Réservation inscrite comme annulée alors que le voyageur confirme avoir réservé

[Vanessa1103]

Bonjour, un voyageur me confirme avoir réservé. Or, de mon côté il est inscrit réservation annulée. Je ne peux donc pas valider sa demande. J’ai contacté Airbnb, sans réponse pour l’instant, et je lui ai bloqué les dates dans le calendrier... savez-vous quel est le problème ?

[Alexandre105]

Bonjour @Vanessa1103,

Le voyageur a pu annuler lui-même sa réservation, paiement refusée par la banque ou tentative d'arnaque (ça existe).

Bref réservation non confirmée = réservation à ne pas honorer.

[Vanessa1103]

Merci Alexandre. Je vais donc jouer la prudence 

[Regine15]

Bonjour @Vanessa1103 

Voyez s il a fait un paiement  en 2 fois et demandez lui si ça  carte bleue est encore validé.

Ça m est arrivée. 

Bonne journée