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Bonjour, je suis nouvelle en tant qu'hôte et je viens de louer 3 semaines mon logement (refais à neuf) à un couple avec qui c...
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J'ai un doute sur une réservation de dernière minute,
Pas de photo de profil ?
@Claude-Et-Nadine0 Depuis plusieurs mois la photo du voyageur est masquée tant que la réservation n’est pas confirmée. D’autre part les voyageurs n’ont aucune obligation d’avoir une photo de profil permettant de les identifier. Vous trouverez des chiens, des paysages, etc… Si vous voulez une photo identifiable vous devez le spécifier à la réservation dans « paramètres de réservation » -« Conditions relatives aux voyageurs » - « Photo de profil » et rajouter dans le texte (règlement intérieur, règles supplémentaires) : « Une photo de vous sur votre profil permettra à votre hôte de vous reconnaître à votre arrivée. Si vous n'avez pas de photo, il vous sera demandé à votre arrivée de fournir la preuve que vous êtes bien la personne qui a fait la réservation (carte d'identité, permis de conduire, par ex.). »
Et comme le dit @Pierre-Luc1 une photo n'est de loin pas un gage de sérieux. Posez lui plutôt des questions comme :
@Claude-Et-Nadine0 bonjour, cela arrive souvent. Demandez un photo a vos voyageurs. (Exigez cela dans votre règlement) Et si vous n'obtenez pas plus de renseignements décidez.
Mais une photo n'est jamais un gage de sérieux.
Pierre-Luc
@Claude-Et-Nadine0 Depuis plusieurs mois la photo du voyageur est masquée tant que la réservation n’est pas confirmée. D’autre part les voyageurs n’ont aucune obligation d’avoir une photo de profil permettant de les identifier. Vous trouverez des chiens, des paysages, etc… Si vous voulez une photo identifiable vous devez le spécifier à la réservation dans « paramètres de réservation » -« Conditions relatives aux voyageurs » - « Photo de profil » et rajouter dans le texte (règlement intérieur, règles supplémentaires) : « Une photo de vous sur votre profil permettra à votre hôte de vous reconnaître à votre arrivée. Si vous n'avez pas de photo, il vous sera demandé à votre arrivée de fournir la preuve que vous êtes bien la personne qui a fait la réservation (carte d'identité, permis de conduire, par ex.). »
Et comme le dit @Pierre-Luc1 une photo n'est de loin pas un gage de sérieux. Posez lui plutôt des questions comme :