Café de la communauté

Remboursement / problème de serveur

‎28-07-2019 02:02 AM
Delphine269
Level 1
Les Arcs, France
‎28-07-2019 02:02 AM

Remboursement / problème de serveur

Bonjour,

 

Un voyageur a malencontreusement annuler sa réservation ( Or ce n'était pas voulu ).

Je souhaite la rembourser des frais d'annulation mais quand je valide le process, il y a un message " erreur de serveur."

Ça fait 3 jours que j'essaie. J'ai essayé sur tous les navigateurs ( chrome, safari, firefox), j'ai vidé tous mes caches et/ historiques.

Quelqu'un a t il déjà rencontré ce problème?

 

merci,

 

Delphine.

‎28-07-2019 02:02 AM
0 Compliments
1 Réponse 1
‎28-07-2019 10:43 PM
Pascal-and-Astrid0
Level 10
Vercorin, Switzerland
‎28-07-2019 10:43 PM

Bonsoir @Delphine269 essayez de contacter AirBnB.

‎28-07-2019 10:43 PM

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