Café de la communauté

Bonjour à tous, Tout d’abord, laissez-moi vous souhaiter la bienvenue sur le Community Center (ou CC) d’Airbnb ! Je suis Lisa, l’administratrice en charge de ce forum, mais vous y verrez aussi parfois @Matthieu, @Kirstie, @Emilie ou encore @Elisa, qui m... Dernière réponse par Emmanuel1536

Bonjour, suite à la location de mon appartement à mes précédents voyageurs, j’ai eu l’an malheureuse surprise de découvrir un trou dans la cloison d’une des chambres. Trou causé par un enfoncement très violent de la poignee de la porte dans cette cloison.... Dernière réponse par Nathalie-Et-Gilles0

Cet après midi en regardant les différentes annonces sur airbnb je me suis aperçu que dans la liste déroulante il apparaît uniquement le dessin d'une étoile avec a coté la note précise (par exemple 4,75). Par contre si tu cliques sur l'annonce présent s...

studio prevu pour 4 personnes or ddurant le sejour des voyageurs se rajoutent que faire Dernière réponse par Anonymous

Bonjour, j'ai changé de téléphone, et en voulant me connecter sur l'application android, j'ai un soucis : je me connecte par mon compte Google, et l'application me propose une Capchka pour vérifier que je ne suis pas un robot que je n'arrive pas à rés... Dernière réponse par Patrice21

nouvel hôtel souhaitant modifier avant publication les conditions d'annulation , actuellement imposées en flexible Dernière réponse par Sylvie56

et pourtant l'avis des voyageurs était très positif Dernière réponse par Dominique38

Bonjour,Etant nouvelle sur le site, j'ai proposé mon logement en acceptation automatique. Je reçois mes premiers voyageurs début septembre mais la réservation suivante (du 15 septembre au 15 octobre) ne me convient pas (son chien n'est pas sociable avec l... Dernière réponse par Christiane381

Bonjour à tous,j'ai une réservation prévue pour samedi (hourra !!! Enfin!!!! ) et pour une semaine. J'ai discuté avec cette voyageuse par messagerie Airbnb et tout roule elle a bien lu le règlement bla-bla-bla sauf qu'elle me dit dans un message qu'une am... Dernière réponse par Marlene153

Bonjour , J'ai une réservation confirmée du 10 au 17 aout . Il n'y a pas d'acompte ??? ,est ce normal ? que se passe t-il si les voyageurs annulent au dernier moment ,sans avoir réglé une partie ? Merci de me répondre en français C ** Dernière réponse par Kim1019

Bonjour, quelqu'un a déjà utilisé le joker "je refuse la réservation car je ne me sens pas en confiance" en étant en reservation instantannée ? Je suis curieuse de savoir si c'est vraiment pris en compte et comment on est reçu quand on fait cette demand... Dernière réponse par Dominique38

Bonjour,J'ai reçu un mail d'airbnb m'informant qu'ils avaient annulé une réservation : Nous vérifions attentivement toutes les réservations et les actions entre utilisateurs qui se déroulent sur Airbnb. La réservation (...) ne nous semble pas valable. Par... Dernière réponse par Vincent532

Bonjour Afin de répondre aux critères de AirBnB Plus, je dois installer un accès 24/7 pour mes invités. Pour le logement en lui-même ce n'est pas un problème. Il y a des boîtes à clés pour ça. Mon problème est que mon logement se situe dans un immeuble d... Dernière réponse par Marie1472

Bonjour, Un voyageur a malencontreusement annuler sa réservation ( Or ce n'était pas voulu ).Je souhaite la rembourser des frais d'annulation mais quand je valide le process, il y a un message " erreur de serveur."Ça fait 3 jours que j'essaie. J'ai essayé... Dernière réponse par Pascal-and-Astrid0

bonjour, pour les 2 dernières réservations faites chez moi, RNB s'est permis de baisser mon tarif sans même me consulter , est ce bien normal? de plus, je ne trouve pas comment les joindre en direct facilement pour m'aider a résoudre mon problème; pouvez ... Dernière réponse par Pascal-and-Astrid0

Bonjour ,j'ai laissé un commentaire à mes derniers hôtes visiteurs et il est apparu sur le profil des futurs hôtes qui arrivent en aout (que je ne connais pas encore)j'ai du faire une fausse manip ? j'aimerais supprimer ce commentaire comment faire? mer... Dernière réponse par Lise12