Café de la communauté

Bonjour à tous, Tout d’abord, laissez-moi vous souhaiter la bienvenue sur le Community Center (ou CC) d’Airbnb ! Je suis Lisa, l’administratrice en charge de ce forum, mais vous y verrez aussi parfois @Matthieu, @Kirstie, @Emilie ou encore @Elisa, qui m... Dernière réponse par Lisa

Bonjour à toutes et tous.Voilà, un mois après mon début d'activité je viens de passer superhote.Qu'est ce que cela a t-il changé pour vous? Dernière réponse par Sabrina722

bonjour,lors de la réservation il ne m'est pas proposé le partage en amis Dernière réponse par Sabine323

Bonjour,comment faire savoir aux futurs hôte d'un voyageur, que celui-ci ne prend pas en compte le règlement intérieur lors de la réservation (plage horaire d'arrivée), préviens tardivement que son arrivée sera en fin de compte en pleine nuit. Et le mieux... Dernière réponse par Céline349

une réservation faite il y a maintenant plus d'une semaine papiers envoyés compte bancaire enregistrés et à ce jour aucune nouvelles airbnb en tout sincérité je commence à me demander ce qui se passe et aimerais bien une réponse à mes différents message e... Dernière réponse par Françoise152

Bonjour ont me dit que l’annonce et ok mais que recevoir des voyageurs il faut me mettre à jour ? Et je n’arrive pas à savoir ce qu’il veulent comme infos ? Dernière réponse par Sabine323

Bonjour, J'ai eu une question, pour des dates définies mais sans demande de réservation, je n'avais pas le temps de répondre et 30 min plus tard j'ai eu une demande de réservation sur la moitié de la durée précédente. Ce qui a fait que cette deuxième a bl... Dernière réponse par Danielle603

Bonjour, il y a quelques mois, j'ai dû mettre fin à mon statut hôte. Maintenant je suis prête à recevoir des visiteurs. Comment aller rechercher mon ancienne annonce? Ou dois-je en faire une nouvelle. J'avais le statut super hot donc ça serait vraiment d... Dernière réponse par Sabine323

Bonjour, je viens de recevoir l'annulation d'un séjour d'un futur locataire et ce n'est pas moi qui a annulé, et pourtant ça apparait comme si c'était moi ? je ne comprends pas...du coup je perds la location et en plus ça sera marqué dans mes évaluations.... Dernière réponse par Jean-Paul148

bonsoir pourquoi je ne suis plus SUPER HOTE Merci de votre réponse Dernière réponse par Françoise152

Chère Communauté, Airbnb a décidé de suspendre mon statut de « Super host » (sans cesse renouvelé depuis 6 ans) pour la seule raison que mon taux d’occupation était inférieure au critère. J’ai contacté 2 conseillers Airbnb pour faire valoir que mon taux d... Dernière réponse par Lisa

Bonjour comment créer une promotion pour une durée determinée? dans quelle section doit on aller?Merci pour vos reponses Dernière réponse par Nathalie1307

Je souhaiterai faire une offre spéciale à une voyageuuse qui prolonge son séjour mais le bouton habituel pour ce faire ne figure pas Dernière réponse par Lisa

Bonjour,Un patron a louer mon logement pour 76 nuits pour 4 ouvriers et évidemment sur la période là plus froide de l'année.Malheureusement ils ne sont pas 4 mais plutôt 6.le soucis étant la surconsommation électrique car ils ont rajouté un frigo (sans mo... Dernière réponse par Jmj2

Bonjour, un voyageur souhaite annuler une réservation. Mes conditions étant strictes, je ne souhaite toutefois pas lui retenir de l'argent, comme l'impliquent mes conditions choisies. Comment doit-on procéder pour qu'au moment de son annulation la totalit... Dernière réponse par Sylvie56

comment transmettre un document à l'assistance aibnb Dernière réponse par Lisa