remarques sur commentaires

[Charlène2]

Bonjour,

j'ai reçu un commentaire faux et malhonnête d'un guest. je l'ai signalé à airbnb.

je voudrais cependant y répondre sur ma page mais je n'arrive pas à accéder à la page de réponse.

je vais pourtant bien dans profil/modifier profil mais après je ne vois pas où il faut cliquer pour répondre à mes commentaires....

Je n'ai que de bons commentaires avant...

Merci d'avance de votre aide

[Pascal-and-Astrid0]

Bonjour @Charlène2  en effet le commentaire de Tabata est gratiné et semble documenté ! Si vous avez suivi les explications données ici: https://fr.airbnb.ch/help/article/32/puisje-supprimer-ou-r%C3%A9pondre-%C3%A0-un-commentaire-avec-le..., que le commentaire date de moins de 30 jours (ce qui semble être le cas) et que vous ne voyez pas de bouton sur lequel cliquer pour laisser une réponse je vous conseille de contacter la plateforme.

PS : votre annonce n’est pas visible, a-t-elle été supprimée par AirBnB ? ou l’avez-vous mise en pause ?