Fehlerhaftes airbnb Portal

Jörg8
Level 10
Edingen-Neckarhausen, Germany

Fehlerhaftes airbnb Portal

Nachdem ich gerade im Gastbereich darauf gestoßen bin, dass die Gästre eine andere Definition bekommen als die Gastgeber,

 

https://community.withairbnb.com/t5/Verbessere-deine-Unterkunft/Grundausstattung-ist-bei-airbnb-nich...

 

wollte ich heute im Gastgeberbereich eine Bewertung nachschlagen, und es ist einfach nicht zu glauben wieviele Fehler dieses Portal aufweist und ich dauernd darüber stolpere.

 

Ein Gast war schon einmal im Monat Februar bei mir und ich wollte nachsehen was er mir damals als Bewertung gegeben hat. Hierzu gehe ich zu den Bewertungen und setzte oben den Filter auf den Zeitraum den ich ansehen möchte, das ganze auf meinem Desktoprechner.

 

1. Fehler, wenn man das erste Datum eingeben und anwenden möchte muss man nach unten scrollen um auf den Button anwenden zu klicken. Das ist schlicht nicht möglich, sobald man mit dem Mauszeiger den Balken links nach unten verschiebt, schließt sich das Fenster, eine Eingabe mit der Maus ist völlig unmöglich. Da auch mein Desktoprechner über einen Touchscreen verfügt, konnte ich feststellen, dass auch diese Seite nur für das Smartphone gemacht wurde, das Funktioniert. An dieser Stelle nochmal viele Grüße an den Drachen San Franz aus Isco.

 

https://community.withairbnb.com/t5/Optimiere-dein-Inserat/Inserate-Editor-alles-anders-nichts-besse...

 

2. Fehler, selbst wenn es gelingt das Datum einzugeben, es erfolgt keinerlei Reaktion. Dir werden die neuesten Bewertungen angezeigt, egal was man macht, der Filter ist ohne jegliche Funktion.

 

Unbenannt4.jpg

 

 

Jetzt werden 5 Bewertungen pro Seite angezeigt, und du kannst immer nach der dritten Seite immer nur eine Seite weiter gehen, da sitze ich bis Weihnachen bis ich bei meiner Anzahl von Bewertungen im Februar angekommen bin.

 

In anderen Portalen werden die ersten und die letzten 3 Seitenzahlen angezeigt, und in der Mitte ist ein Eingabefeld, in welches man manuell eine Seitennumer eingeben kann um viel Seiten auf einmal zu überspringen.

 

Da dafür der Eierphone Bildschirm vermutlich zu klein verzichtet airbnb auf jegliche Art von Anwenderfreundlichkeit.

 

Wie ist es möglich, dass ich auf anderen Portalen seltenst einmal einen Fehler finde, aber das airbnb Portal so Fehler überfrachtet ist, dass keine Woche vergeht bei der ich keinen Fehler oder Funktionsstörung finde. Vielleicht liegt es daran, dass andere "never change a runnig system" verinnerlicht haben, oder nicht solche Smartphone Fetischisten wie airbnb sind, und airbnb immer mehr sinnloses Zeug rein baut dass sie selbst vollkommen den Überblick verloren haben, wer weiß.

3 Antworten 3
Juliane
Community Manager
Community Manager

@Jörg8 

 

Auch hier ein Danke für die...wie soll ich es nennen...Beobachtungen, Aufdeckungen?

 

Ich bin mir jetzt nicht sicher, ob es gut ist, dass ich meine persönliche Meinung zurückhalten muss. Ich mache einfach weiter mit dem Schütteln und Nicken. 😉

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Gaby42
Level 10
Daisendorf, Germany

@Jörg8 

entweder kannst Du im Februar im Kalender Deinen Gast suchen  und über sein Profil Deine Bewertung finden, oder in der Nachrichtenfunktion mit der Suchfunktion und Namenseingabe.🤔

Jörg8
Level 10
Edingen-Neckarhausen, Germany

Danke @Gaby42  für deinen nett gemeinten Vorschlag, es gibt auch noch andere Wege, z.B. über Buchungen und den Suchfilter Februar, aber darum geht es ja nicht.

 

Ich habe darüber berichtet wie fehlerhaft das Portal ist. Wenn es einen Suchfilter gibt der nicht funktioniert, wenn es eine eigene Seite für das Suchen von Bewertungen gibt, man aber nicht damit arbeiten kann weil die Anwendung unzumutbar ist, dann ist das an sich schon für den user Zeitverschwendung.

 

Booking belästigt dich nicht Tag und Nacht mit Kommentaren dass du besser werden musst, oder mahnt dich bei jeder Bewertung unter 5 Sterne ab, stellt dafür aber ein fehlerfreies übersichtliches Portal zur Verfügung. Airbnb verlangt von Dir absolute Perfektion, stellt aber selbst das schlechtestste und fehlerhafteste Portal der Branche zur Verfügung.

 

Hier passen Anspruch und Wirklichkeit einfach nicht zusammen. Das ist wie wenn ich am Tisch sitze mit den Füßen auf dem Tisch, und wenn meine Kinder das nachmachen, ich sie auffordere die Füße vom Tisch zu nehmen.

 

Das ist auch der Grund warum airbnb als Looser Aktie gilt, die Investoren erkennen welche Portale gut sind und Potential haben, und bisher gehört airbnb nicht dazu.

 

https://stock3.com/news/airbnb-seit-jahren-keine-kursgewinne-aktie-stuerzt-nach-zahlen-ab-15138447

 

Airbnb schafft es inzwischen genausoviele Gastgeber zu vergraulen wie neue sich eintragen, deswegen kaum noch Wachstum bei den Unterkünften. Woran es wohl liegt?

 

Während sich die Aktie von booking wegen guter Arbeit in 3 Jahren mehr als verdoppelt hat:

 

Unbenannt1.jpg

 

ist die Aktie von airbnb 20% tiefer als zum Zeitpunkt der Ausgabe:

 

Unbenannt.jpg

 

Ich dokumentiere nur die Gründe dafür, werde aber von vielen wegen meiner "negativen Berichterstattung" nicht gerade gemocht.

 

Das ist wie bei den alten Griechen, der Bote wird geköpft, nicht der Verursacher ☺️.

 

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