Liebe Community, ich habe folgende Situation: ich war in zwei Unterkünften Anfang letztes Jahr und es hat alles reibungslos geklappt. Nun habe ich bemerkt, dass ich keine Unterkünfte mehr buchen kann und bei meinen Transaktionen gesehen, dass da irgendetwas nicht rückerstattet wurde von meiner Kreditkarte. Ich kann mir jedoch nicht erklären, worum es sich hierbei handelt. Es steht auch, dass ich die Unterkunft bezahlt habe. Die Gastgeber habe ich angeschrieben - sie haben das Geld damals erhalten. Im Emailverkehr mit dem Support werde ich immer aufgefordert ein neues Zahlungsmittel zu hinterlegen. Das habe ich gemacht. Kennt irgendwer eine Nummer, die man anrufen kann? Ich verstehe einfach nicht, warum mein Konto immer noch eingeschränkt ist und ich nicht weitere Buchungen tätigen kann. Merci für eure Hilfe!
