Reserveren zonder goedkeuring vooraf

[Robert5033]

Hallo, ik ben nieuw hier en kennelijk is dit de best bereikbare helpdesk. 

Ik heb iig nog geen manier kunnen vinden om air bnb te bellen of mailen. 

Mijn probleem is het volgende:

Ik heb goedkeuring vooraf ingesteld, omdat ik graag wil weten wie er komt. En eventueel nog wil bepalen welke data het beste bij elkaar aansluiten. 

Nu had ik gisteren 2 verzoeken goedgekeurd die netjes op elkaar aansloten. Zij moesten alleen de reservering nog rond maken. 

Gisteravond boekt er echter iemand dwars door deze 2 reserveringen. Zonder dat ik die heb goedgekeurd. 

Ik heb dat niets aan kunnen doen. 

Hoe kan dat? 

[Emiel1]

@Robert5033 

De eerste 2 waren waarschijnlijk geen boekingen, maar vragen. Die personen heb je "vooraf goedgekeurd" om te boeken. Maar totdat men daadwerkelijk boekt zijn de data niet gereserveerd en kan iemand anders ze evt. boeken.

Als je "direct reserveren" aan hebt staan, wordt zonder goedkeuring een boeking meteen vastgelegd. Heb je dat uit staan, dan moet je een boeking nog steeds zelf goedkeuren, alvorens wordt vastgelegd.

https://www.airbnb.nl/help/article/523/wat-is-direct-reserveren

[Quincy]

Hallo @Robert5033, heb je het bericht van Emiel gezien?