Airbnb app kan ik niet in mijn account

Camiel0
Level 1
Muiderberg, Netherlands

Airbnb app kan ik niet in mijn account

Ik kan op de airbnb app niet inloggen met mijn account.

Bij een update heeft de app een nieuw account aangemaakt omdat ik met facebook inlogde. Het is nu niet automatisch mijn bestaande account met al mijn huurders info etc.

 

Ik heb al geprobeerd de app te verwijderen en opnieuw te installeren, maar dan linkt hij niet naar mijn account, maar opent aldoor alsof ik een nieuwe huurder / verhuudrer ben zonder account. Wat kan ik doen? Op het web werkt mijn account gewoon wel, maar in de app ben ik nu als klant 'verdwenen'.

 

Dank voor jullie hulp / reactie.

 

Groeten,

Camiel Schouwenaar

2 Antwoorden 2
Bob43
Level 10
Amsterdam, Netherlands

Kun je via de app niet gewoon uitloggen en dan opnieuw inloggen met de gegevens die je ook voor de website gebruikt? Ik kan het zelf niet checken nu omdat mijn telefoon gisteren helaas het loodje heeft gelegd :).

Karine127
Level 1
Hasselt, Belgium

Ik heb hetzelfde aan de hand. Door het inloggen met Facebook heb ik precies een heel nieuw account.

Heel vervelend, want ik had gereserveerd en kan nu niet aan die mails omdat fb nog werkt met mijn oud mailadres.

Artikelen lezen in het Informatiecentrum

Je woning klaarmaken voor gasten
Tips van Airbnb Plus-hosts: attent zijn voor je gasten
Gasten ondersteunen tijdens hun verblijf