Airbnb platform werkt niet goed

[Sip-and-Annelies0]

Beste mensen,

Afgelopen week tot drie keer toe gasten die niet konden boeken. Letterlijk: soms leek het beschikbaar en dan weer niet. Ik denk dat ergens een "bug" zit. Zijn er verhuurders die ook deze ervaringe hebben? Wie weet hoe actie te ondernemen?

Groet van Sip en Anneleis

[Emiel1]

@Sip-and-Annelies0 

Het zijn meestal de gasten die zelf iets fout doen of iets niet begrijpen, helaas.

Bovendien is niet duidelijk wat je bedoeld:

Ging het fout bij het zoeken naar accommodatie of gaf kalender in het boekingsformulier problemen ?

Graag specifiekere informatie.

[Sip-and-Annelies0]

Dag Emiel,

Dank voor je reactie. Het boeken gaf problemen, iemand zei letterlijk dat het soms beschikbaar leek en dan niet, een ander iemand zei dat de betaling niet lukte en dat ze steeds in een kringetje terecht kwamen. Misschien ligt het inderdaad aan de gasten, de laatsten die boekten lukte het wel om een aanvraag te doen. Zou kunnen maar ik was wat gealarmeerd omdat het drie keer achter elkaar gebeurde. Ik wacht eerst maar even af.