Hi @Ronald114,
Tja, dat is helaas een veelvuldig voorkomend probleem op Airbnb: Gasten lezen niet tot nauwelijks.
Ook niet zo vreemd, want meestal alvorens gasten je contacteren of boeken hebben ze al tientallen andere advertenties gezien.
Potentiele gasten geven enkele criteria op, en laten vervolgens Airbnb het zoekwerk doen.
Airbnb zal altijd trachten tenminste 300 accommodaties te presenteren.
Dus men zit vanaf de bank door talloze advertenties te ‘swipen’ en het enige wat blijft hangen zijn een paar plaatjes per advertentie en globaal de bijbehorende prijzen.
Als ze dan eenmaal besloten hebben, dat jouw advertentie het beste aansluit bij wat zij zoeken, dan gaan ze meteen maar verder naar het maken van een aanvraag of reservering.
Zonder ook nog eens een keer heel de advertentie door te spitten (het brein is al moe, zeg maar).
Er zijn een aantal dingen die je kunt doen:
- Heel duidelijk maken in je huisregels dat er niet meer dan 2 volwassenen kunnen verblijven in je woning (ten tijde van boeken moeten ze dan hier akkoord mee gaan).
- Als je een aanvraag of reservering binnen krijgt, en in de details wordt melding gemaakt dat het om meer dan 2 volwassenen gaat.
Dan kun je hier op reageren, met de mededeling dat de accommodatie eigenlijk niet geschikt is voor dit gezelschap en dat ze 48 uur de tijd hebben om volledig gratis te annuleren (in verband met je annuleringsvoorwaarden).
Dit zijn vaak wel momenten, dat ze net toch even iets beter opletten.
Het is wellicht geen echte oplossing (er zijn namelijk geen andere mogelijkheden om dit te voorkomen). Maar misschien dat dit je helpt, om dit soort problemen in de toekomst enigszins te vermijden.
Succes!
