Hoi,
Vanmorgen krijg ik een mail met de mededeling dat Samuel 27 januari in mijn appartement komt slapen terwijl ik deze aanvraag niet heb gezien of geaccepteerd heb. Als ik de aanvraag wil annuleren moet ik kosten betalen wat ik logisch vind maar niet op het moment dat ik de reservering nooit heb geaccepteerd.
Telefonisch contact is blijkbaar niet mogelijk want als je belt naar 020-5222333 word je automatisch doorverbonden naar Dublin.
Ook op schrifelijke verzoeken tot contact wordt geen gehoor gegeven.
Verder wil ik graag mijn account opzeggen. Nu heb ik gevonden hoe dat moet namelijk via "account" maar ik kan dat nergens vinden op de site!!
Wie kan mij helpen?