Booking

Aggie0
Level 1
Amsterdam, Netherlands

Booking

Hello Joshua,
You just had contact with Kevin about a booking he chanceld,and for reopen his dates. I just booked kevins place and didnt see the missing amount I already used for other places i booked, I booked 2 times, they both cancelled...i didnt see the coupon in time..so I cancheld kevins, to book again, hoping i would see the missing amount, because I already payed over 400 and kevins is 336, and to use the coupon....Now I am in Kevins chanchelling policy, and its not good. Kevin asked me to contact you to make it right again. I just want to book his place, and want my money back, and use this coupon. 
 
Can you please have a look at it? 
 
thanks so much 
Agnes
1 Antwoord 1
Cor3
Level 10
Langerak, South Holland, Netherlands

Hi @Aggie0

 

Deze post is al wat ouder, maar bij deze toch nog even een antwoord. Zodat een ander er eventueel ook nog wat aan heeft. Ik heb ook geconstateerd, dat je inmiddels niet meer verhuurd.

 

Ik neem aan dat je per ongeluk 2-maal deze post aangemaakt hebt.

Want de andere (https://community.withairbnb.com/t5/Community-Help/booking/m-p/277512#M867) is reeds beantwoord door een Community Manager.

 

Het heeft helaas geen zin om 2-maal een zelfde post in te leggen.

 

Zoals de Community Manager al aangeeft. Dit is de Nederlandstalige Community.

Dus je kunt je vragen gewoon in het Nederlands stellen, hier.

Artikelen lezen in het Informatiecentrum

Je woning klaarmaken voor gasten
Tips van Airbnb Plus-hosts: attent zijn voor je gasten
Gasten ondersteunen tijdens hun verblijf