Foute vertaling van recensie door airbnb

Katty38
Level 1
Leuven, Belgium

Foute vertaling van recensie door airbnb

De airbnb-app vertaalde in een Engelse recensie die wij als host kregen het woord 'unproblematic' naar 'ongepast'. Een volledig verkeerde vertaling waardoor het nu lijkt of wij een slechte recensie kregen terwijl het een hele goede was. Hoe kan je dat aanpassen of melden?

4 Antwoorden 4
Kirsten266
Level 10
Heemskerk, Netherlands

@Katty38 heb je al contact opgenomen met costumer service?

Hoe doe je dat?

Emiel1
Level 10
Leeuwarden, The Netherlands

@Katty38 

 

Via Airbnb Help: contact 

Maar zal ws weinig oplossen, zou er geen tijd aan verspillen...

Emiel1
Level 10
Leeuwarden, The Netherlands

@Katty38 

 

Uit de verder prima recensie is het de nederlandstalige lezer al snel duidelijk dat het een vertaalfout moet zijn (maar wel een rare....).

 

Ik vrees dat je er weinig aan kan doen, je kunt het in ieder geval via feedback aan Airbnb laten weten:

Airbnb Feedback

Artikelen lezen in het Informatiecentrum

Je woning klaarmaken voor gasten
Tips van Airbnb Plus-hosts: attent zijn voor je gasten
Gasten ondersteunen tijdens hun verblijf