Hallo @Katja202 @Sineke0 @Quincy
Ook mij valt het op dat ik de laatste tijd nauwelijks antwoord krijg op mijn vraag aan gasten om me uiterlijk een dag voor hun komst te laten weten hoe laat ze ongeveer denken te zullen arriveren.
Is het niet zo dat je juist die push berichten moet activeren en dat met name nieuwe gasten dat niet doen en dus eigenlijk niet meer naar hun account kijken zodra ze hebben geboekt (of denken dat ze hebben geboekt terwijl ze in mijn geval eerst een aanvraag moeten doen)?
De afgelopen week zelfs iemand die schrijft "tot dan en dan" terwijl ik -omdat ik geen antwoord op mijn vraag kreeg - die aanvraag met een uitgebreide uitleg heb geweigerd (in de hoop dat ze dan dat in ieder geval wel lezen, mij beantwoorden en we er dan gewoon uitkomen).
Tot nu toe heb ik eigenlijk niet via WhatsApp gecommuniceerd, maar wellicht moet ik dat wel gaan doen om te weten te komen wanneer mensen op de dag van aankomst arriveren, het is gewoonweg vervelend om geen idee te hebben hoe laat je mensen kunt verwachten - je kunt er ook niet de hele middag/avond voor thuis blijven..
Groetjes, "happy hosting"
Barbera