**Reservering

Johan117
Level 1
Lebbeke, Belgium

**Reservering

Beste,

 

Wij hebben tot op heden geen betaling mogen ontvangen van bovenvermelde reservering?

 

*Titel aangepast* 

6 Antwoorden 6
Emiel1
Level 10
Leeuwarden, The Netherlands

@Johan117 

Daar kunnen wij als medeverhuurders weinig aan doen.....

Je kunt nakijken in de Transactie Historie wat de status is van de betaling.

Als er iets fout is , dan evt. contact opnemen met Airbnb:

Contact Airbnb - Community Guide [Updated]

Met vriindelijke groet,

Emiel

 

Quincy
Community Manager
Community Manager
London, United Kingdom

Hallo @Johan117, heb je Emiel's antwoord gezien?

-----

 

Please follow the Community Guidelines // Volg de communityrichtlijnen

Saira12
Level 1
Amsterdam, Netherlands

Hallo,

Ik heb twee bevestigingen binnen met reserveringsnummers, maar toch weet ik niet of het allemaal klopt. De betreffende kamer kan ik nog steeds boeken( !! ) en ik heb tot op heden op mijn vraag 6 dagen geleden gestuurd aan de verhuurder geen antwoord ontvangen.

Een van de factuur nummers is bv Factuuur: RCSQPXASFS. En ook was het bedrag twee maal afgeschreven. Waarvan een is gestorneerd. Dus de betaling is nu wel in orde.

Maar het feit dat we de kamer nogmaals kunnen boeken blijft erg raar... 

Kunnen jullie mij bevestigen dat  het in orde is? 

Met vriendelijke groet, 

Saira

Bob297
Level 10
Bilthoven, Netherlands

@Saira12Dit is een site waar medeverhuurders ervaringen met elkaar delen. Niet een site waar je airbnb om hulp kunt vragen.

ik zou ze gwoon even bellen: 31 20 52 22 333

Saira12
Level 1
Amsterdam, Netherlands

oh, dat wist ik niet Bob. Maar dank je voor je antwoord en het telefoonnummer, ik zal ze morgen direct even bellen. Overigens ben ik ook verhuurder van een kamer. Maar dat is nu niet de reden van mijn vraag geweest. Ik kwam hierop terecht  toen ik zocht en dacht dat ik hier mijn vraag kon stellen vandaar. 

Groet, 

Saira 

Quincy
Community Manager
Community Manager
London, United Kingdom

Welkom @Saira12, ik zou in dit geval Airbnb proberen te bellen (Zie Bob z'n reactie). 

-----

 

Please follow the Community Guidelines // Volg de communityrichtlijnen

Artikelen lezen in het Informatiecentrum

Je woning klaarmaken voor gasten
Tips van Airbnb Plus-hosts: attent zijn voor je gasten
Gasten ondersteunen tijdens hun verblijf