Restitutie niet terug

[Betty89]

Hallo,

Voor eind september had ik een appartement gehuurd in Italie, appartemento Tramonto.  Ik had daarvoor 458 euro betaald, heb echter maar 400 euro terugontvangen.

Vanwaar dit verschil?

Betty Rensink

[Emiel1]

Hallo,

Je betaald de huurprijs + Airbnb-servicekosten.

Als je annuleert (en dat heb je gedaan ?) krijg je de servicekosten niet terug, die zijn ca 14%, dus genoemde bedragen kunnen in dit geval kloppen.

Met vriendelijke groet,

Emiel