Hi @Sander13,
Een reservering-aanvraag heeft altijd prioriteit boven een informatie-aanvraag!
Bij een informatie-aanvraag (groep waar je eigenlijk WEL aan wilt verhuren, maar met enige bedenktijd). Dan wordt je kalender dus niet geblokkeerd!
Nu krijg je een reserverings-aanvraag, van een groep jongeren waar je eigenlijk NIET aan wilt verhuren.
Door die reserverings-aanvraag wordt onmiddellijk je kalender voor die dagen geblokkeerd. En die dagen worden ook niet meer vrijgegeven. Zelfs niet als je weigert (Dat is de automatische ‘straf’ die je krijgt van Airbnb). Verder zal het weigeren van de groep je ook op een automatische ‘reprimande’ van Airbnb komen te staan, inclusief (zeer vermoedelijk) een boete van $ 50 of $ 100 + nog een rijtje nadelen!
Want reserveringen weigeren, vindt Airbnb absoluut niet fijn!
Ook heb je door je weigering nu een automatische recensie gehad (van Alexander – neem ik aan).
De enige wijze om deze data weer vrij te laten komen, is als de huurders de reservering af zouden zeggen (maar waarom zouden ze, want zij willen wel. En anders dan kost het hen geld. Sowieso de Airbnb Service-fee, volgens mij).
Je had hier een paar dingen kunnen doen:
Met de groep (van de informatie-aanvraag) afspreken dat jij uit eigen beweging de kalender blokkeert voor de gewenste dagen. En als ze dan eenmaal willen reserveren, dat ze je dan even een berichtje moeten sturen (binnen zoveel tijd). Zodat jij de kalender weer open kunt zetten, en zij dan alsnog kunnen boeken. Op deze wijze had je dus nooit de reserverings-aanvraag van de groep jongeren ontvangen.
Je kunt in je huisregels opnemen dat je niet aan (groepen van) jongeren onder een bepaalde leeftijd wenst te verhuren. Maar dan schuur je dus wel dicht tegen het discriminatiebeleid van Airbnb aan.
Gebruikers van Airbnb moeten wel minimaal 18 jaar of ouder zijn.
En eigenlijk biedt dit ook geen garantie: Want stel dat je uitsluitend personen van boven de 25 wenst. En je krijgt alsnog een verzoek van een groep 18-jarigen.
Hoe ga je dan contact zoeken met Airbnb aangaande het niet naleven van jouw (op leeftijd discriminerende) huisregels?
Je angst is natuurlijk heel begrijpelijk. Daar heeft zo’n beetje iedere verhuurder mee te maken.
Eigenlijk is de regel voor verhuurders: NOOIT weigeren! Heeft dus allerlei vervelende consequenties (Kun je allemaal goed in de Help en in de Community functie terugvinden).
Tip: Probeer je advertentie zo samen te stellen, dat die past bij jouw doelgroep. En anderen eventueel zelfs ontmoedigt. Bijvoorbeeld: De laatste bus vanuit Amsterdam naar mijn accommodatie gaat om 23:55 (Of iets dergelijks).
Succes ermee!
Met vriendelijke groeten,
Cor.
