Valuta wordt niet ondersteund? Kan niet betalen

Richard1307
Level 2
Almere, Netherlands

Valuta wordt niet ondersteund? Kan niet betalen

Beste,

 

Ik heb zojuist een huisje geboekt in Japan, en de host heeft mijn reservering geaccepteerd. Nu moet ik betalen, maar als ik de link open om mijn betaling te voltooien krijg ik het volgende berciht en kan ik niet klikken op indienen.

Deze valuta wordt niet meer ondersteund
Tik of klik hieronder op de valuta en kies een andere optie

 

Dit is mijn eerste keer dat ik Airbnb gebruik, dus wellicht mis ik wat? In het helpcentrum kon ik niks vinden. Ik heb ook geprobeerd om mijn valuta te veranderen naar zowel Japanse Yen als Amerikaanse dollar, maar het bericht blijft nog steeds hetzelfde. Heeft het misschien te maken omdat ik probeerde met Ideal te betalen, en dat dat niet geaccepteerd wordt? Ik heb 24h om de betaling over te maken maar ik zit dus een beetje vast. Alvast heel erg bedankt als je weet wat ik zou moeten doen!

 
15 Antwoorden 15
Quincy
Community Manager
Community Manager
London, United Kingdom

Top @Richard1307! Airbnb heeft me laten weten dat het probleem nu opgelost is. 

-----

 

Please follow the Community Guidelines // Volg de communityrichtlijnen

Artikelen lezen in het Informatiecentrum

Je woning klaarmaken voor gasten
Tips van Airbnb Plus-hosts: attent zijn voor je gasten
Gasten ondersteunen tijdens hun verblijf