Hallo,
De verhuurster heeft niet juist gehandeld door de boeking te annuleren. Jij/U had de boeking moeten annuleren en dan had verhuurster de mogelijkheid gehad om via de airbnb-interface e.e.a. financieel naar wens te regelen en was "negatieve aantekening" achterwege gebleven. Overigens ben je wel altijd airbnb-servicekosten kwijt bij annulering, tenzij zeer bijzondere omstandigheden.
Een review kun je alleen achterlaten als de reis is voltooid.
Airbnb is oa telefonisch te bereiken, tel.nr. in Amsterdam is meermalen op dit forum genoemd.
Maar nogmaals: huurster had niet moeten annuleren, een verkeerde loyaliteit, toch kwestie van de airbnb-spelregels even goed doornemen !
Met vriendelijke groet,
Emiel