Recent heb ik contact gehad met de helpdesk van Airbnb.
Tot op heden is dat 2 keer gebeurd. Beide keren waren het Engelstalige helpers.
De eerste keer liep via een chat, de 2e keer werd ik gebeld naar aanleiding van een chat.
Dit gesprek ging slecht, ik heb tenminste 5 keer moeten vragen waarvoor ik gebeld werd.
De persoon sprak erg onduidelijk en ook te snel Engels. Ik kan me redelijk redden met Engels maar het zou een groot voordeel zijn als ik Nederlands sprekende helpdesk medewerker aan de lijn zou krijgen
Jo Ernst