Probeer eerst de kosten te verhalen op je gasten. Meestal is men wel bereid om duidelijk door hen veroorzaakte schade te betalen.
Als je een borg hebt ingesteld , kan je die claimen via het Resolutiecentrum. Bij 'je reserveringen' klik je op 'meld een probleem' bij de betreffende gast.
Dit staat er wanneer je op'meld een probleem klikt:
"Je kunt via het Resolutiecentrum geld aan je gast vragen. De meeste verhuurders en gasten komen tot een akkoord zonder dat het nodig is om Airbnb te laten bemiddelen.
De Airbnb Verhuurders Garantie biedt bescherming in het zeldzame geval dat het je niet lukt om met je gast tot een akkoord te komen. Om te zien om je in aanmerking komt ga je naar het Verhuurders Garantie betaalverzoekformulier. "