annuleren een dag van tevoren

Pien-En-Robin0
Level 1
Badhoevedorp, Netherlands

annuleren een dag van tevoren

Hallo,

 

Ik heb een vraag. Morgen om 16.30 uur zouden er gasten (Frans gezin) in ons huis komen voor een weekend.

Ik ben 6 maanden zwanger en ben eergister ben ik opgenomen in het ziekenhuis omdat ik voorweeen kreeg.  Ik moest een nacht blijven en gelukkig gaat het nu beter enmocht ik naat huis. Maar ik moet super rustig aan deon en kan dus niet mijn huis uit.

 

Ik vind dit super vervelend om zo laat te annuleren maar dit is overmacht. Wat kan ik nu het beste doen? En wat zijn de consequenties voor mij (minder belangrijk maar wil het toch weten).

 

Groet, Pien

1 Antwoord 1
Cor3
Level 10
Langerak, South Holland, Netherlands

Hi @Pien-En-Robin0,

 

In jouw geval had je contact op kunnen nemen met Airbnb, en aanspraak trachten te maken op ‘verzachtende omstandigheden’. Want die gelden niet alleen voor huurders, maar ook verhuurders.

Volgens mij is geen openbare lijst te vinden bij Airbnb, wat allemaal in aanmerking komt onder ‘verzachtende omstandigheden’.

 

Succes!

Artikelen lezen in het Informatiecentrum

Je woning klaarmaken voor gasten
Tips van Airbnb Plus-hosts: attent zijn voor je gasten
Gasten ondersteunen tijdens hun verblijf