ik heb een hele vervelende ervaring achter de rug vandaag. gasten wilden graag extra vroeg komen, 10 AM. okee, heb verteld dat ik nog even bezig kon zijn, maar dat ze welkom waren en ik ze om die tijd verwacht ben die nacht daarvoor op de camping gebleven, vroep op, schoonmaken, 10 uur niets, half 11 niets, uiteindelijk 11 uur kreeg ik bericht dat ze nog in breda waren, anderhalf uur rijden. opnieuw afgesproken 13 uur, weer niets, geen boodschap, weer een uur wachten in de tropische hitte snakkend naar een sprong in het water. uiteindelijk kwamen ze om 17 uur opdagen en was ik even een plons gaan nemen. boodschap achtergelaten, sleutel in deur. even later zag ik ze op t terras, ze waren binnen geweest hadden de sleutel meegenomen, maar waren niet tevreden. er was niet genoeg ruimte, ze wisten niet dat t een camping was (lijkt het ook niet op vanwege de overvloedige ruimte) maar okee, zei ik annuleer dan maar. nee eerst nog ruim een uur moeilijk doen, wel niet wel niet. mede door de hitte was ik echt helemaal op, nog geen beslissing ! ja ze wilden dan heeel misschien wel 1 nachtje, dat heb ik geweigerd, ik heb niet voor niets een minimum anders blijf ik schoonmaken en heen en weer reizen. toen heb ik vriendelijk de sleutel terug gevraagd, want ik wilde naar huis. ik zei zie maar hoe je het oplost ik ben mn hele dag al kwijt, ik wil nu echt eindelijk naar huis om te eten en eerlijk gezegd in te storten. meneer weigerde tot drie keer toe de sleutel terug te geven, maar wilde ook niet annuleren want bang voor zn centjes. twee keer met airbnb bellen, uiteindelijk gaf hij de tel aan mij, ik kreeg te horen dat het een hosts annulering werd OMDAT IK WEIGERDE mee te werken.ik was kapot en tegen die tijd zat ik er zo doorheen van de hitte dat niets me meer uitmaakte, maar ik vind dit eerlijk gezegd wel heel erg misselijk gedrag en ik ben ook niet blij met de oplossing. na de weigering van de sleutel wilde ik ze ook niet meer in mn accomodatie, vertrouwensbreuk. de airbnb contactpersoon wilde ze liever nog overreden, had ingehouden dat ik nog een uur moest blijven om ze wegwijs te maken op t terrein en op de plek zelf de regels uitleggen. uiteindelijk staat er nu op mijn lijst onder de advertentie dat ik geannuleerd heb en kan ik fluiten naar ook maar een enkele cent, terwijl meneer naar mijn idee zeer onterecht ontevreden was, nogal overdreven verwachtingen had en mij daarvoor op laat draaien, plus dat ik mn hele dag kwijt was en drie keer heen en weer ben gereden. ik heb nog NOOIT deze klacht gehad, dat er niet genoeg ruimte zou zijn en echt, dat is werkelijk de grootst mogelijke onzin (eigenaardig genoeg hebben ze wel uren op t drukke terras gezeten, maar goed)
mijn vraag: het kan toch niet dat iemand weigert de sleutels terug te geven, te beslissen en ook weigert zelf te annuleren ? ik voelde me gechanteerd en dacht nog even om de politie te bellen. verder vind ik t heel vervelend dat er nu pal onder mijn advertentie staat dat ik op de dag zelf heb geannuleerd, terwijl ik me te pletter heb uitgeslooft !
wie helpt ?
