dubbele boeking door airbnb

Cattoor0
Level 1
Brugge, Belgium

dubbele boeking door airbnb

ik heb automatische reservatie vie airbnb en nu heeft airbnb een dubbele boeking gemaakt door een reservatie zelf te verschuiven naar een dag ervoor, wat moet ik doen? ik wil zelf niet annuleren wat dit is niet mijn fout en airbnb is niet tebereiken

3 Antwoorden 3
Christine1
Level 10
Glenbrook, Australia

Try the Airbnb Twitter help line for a quicker response and advice. 

Before that check your settings for your listing to ensure that they reflect your current situation. Generally it is impossible to have overlapping bookings, so I am unsure how this is possible to occur...? 

Many hosts panic and think their only option is for someone to cancel a booking, however, Special offers or "Alterations" are a very good solution to change a booking when its a little bit wrong. There are no penalties for you or your guest, and change in dates, persons or rooms will lead to a revised Airbnb fee, to suit the new tariffs. Alterations and Special Offers are requests and you send them and wait for a response from your guest. If you offer a slight discount then you will encourage your guest and reward them for making a change. This bnefits both of you. 

An extra idea for youto fix this problem is to send a special offer to one of your guests, when you create a special offer, it allows you to change the number of guests, or the room or the dates, you can alter all or some of these things. In this way you can make a change without anyone having to cancel. All fees will be adjusted.

Mieke8
Level 1
Nijmegen, Netherlands

Airbenb heeft een dubbele booking toegestaan.

Hoe ga ik hiermee om?

Aklvast dank!

Lysbeth0
Level 1
Sainte-Marie-aux-Mines, France

Ik heb op een paar maanden tijd al 2 keer een directe boekingen gekregen van airbnb op een datum die al geblokkeerd was. Ik heb geprobeerd directe boekingen uit te schakelen, maar dat lukt mij ook niet.Heel vervelende situaties, waarvoor wij de negatieve kritieken krijgen en achteruit schuiven, eventueel van de lijst geschrabt worden, terwijl wij proberen juist alles tot in de puntjes perfect te doen. Het vervelende is ook dat er geen contact met Airbnb genomen kan worden om hen erop te wijzen.

Artikelen lezen in het Informatiecentrum

Je woning klaarmaken voor gasten
Tips van Airbnb Plus-hosts: attent zijn voor je gasten
Gasten ondersteunen tijdens hun verblijf