fout met betaling

Martine170
Level 1
Tilburg, Netherlands

fout met betaling

Hi allemaal,

 

Ik was bezig met een betaling voor een van de reserveringen, alleen was er een fout met het internet waardoor het werd afgebroken. Nu staat er alleen op mijn reisoverzicht dat de verificatie in afwachting is, alleen ik kan er verder niets mee doen en dus ook niet de betaling afmaken. Ik kan niet op de reis klikken om het aan te passen en als ik het appartment opnieuw wil boeken staat er dat het al is gereserveerd!

 

Kan iemand mij helpen?

Alvast bedankt!

 

Groetjes,

Martine

3 Antwoorden 3
Hissie-En-Tonnie0
Level 5
Groningen, Netherlands

Je kunt hem ook niet annuleren en dan opnieuw boeken?

Misschien kun je dan het beste even bellen met airbnb

020 5222 333

Veel succes

Deborah261
Level 1
Deventer, Netherlands

Wat is er uiteindelijk gebeurd? Ik heb nu exact hetzelfde probleem namelijk...

Gerben1
Level 1
Birmingham, United Kingdom

Wat is de oplossing geweest?

Artikelen lezen in het Informatiecentrum

Je woning klaarmaken voor gasten
Tips van Airbnb Plus-hosts: attent zijn voor je gasten
Gasten ondersteunen tijdens hun verblijf