gast schrijft geen recensie

Ly9
Level 1

gast schrijft geen recensie

wij zijn onlangs gestart met Airbnb en doen er alles aan om onze gasten een pettig verblijf te geven. Dit lukt bijzonder goed. Van iedere gast schrijf ik na afloop een recensie. Nu ben ik nog steeds in afwachting van 3 recensies. Ik weet dat de gast net als ik 14 dagen heeft om een recensie te schrijven. Wat nu als de recensies uitblijven?

 

ik heb als beginnersfout 1 gast geannuleerd toen ik net 1 week was aangesloten bij Airbnb. Dit weegt zwaar want hoewel ik uitleg heb gegeven hoe dit kon gebeuren staat er voor eeuwig een negatief bericht bij mijn recensies en word ik hier negatief op beoordeeld. Iemand dit bij de hand gehad?

 

Ly Kops

1 Antwoord 1
Emiel1
Level 10
Leeuwarden, The Netherlands

Hallo @Ly9 ,

Als de gasten geen recensie schrijven, wordt na afloop van de termijn die van jou gewoon geplaatst.

Het is geen verplichting voor gast of gast- heer/vrouw om een recensie te schrijven.

Dat "negatieve" bericht ivm annuleren verdwijnt vanzelf naar de achtergrond in de loop der tijd.

met vriendelijke groeten, Emiel

Artikelen lezen in het Informatiecentrum

Je woning klaarmaken voor gasten
Tips van Airbnb Plus-hosts: attent zijn voor je gasten
Gasten ondersteunen tijdens hun verblijf