servicekosten restitueren aan gast

Ilona8
Level 1
Wognum, Netherlands

servicekosten restitueren aan gast

Hoe kom je in contact met een huurder die in het verleden bij jou gehuurd heeft?

Als je bv iets terug wilt betalen of iemand is iets vergeten.

Ik kan het niet meer terugvinden bij berichten.

1 Antwoord 1
Cor3
Level 10
Langerak, South Holland, Netherlands

Hi @Ilona8,

 

Deze post is al wat ouder, maar bij deze toch nog even een reactie.

Zodat jezelf of een ander er eventueel ook nog wat aan heeft.

 

Je kan tot ongeveer 2 maanden na het vertrek nog gebruik maken van het zogenaamde resolutie centrum – om geld te vragen of te sturen. Let op: Er zijn diverse regels omtrent het gebruik van het resolutiecentrum. Dus die eerst even opzoeken en bestuderen. In de Help Functie van Airbnb wordt dat goed uitgelegd.

 

Je kunt weer in contact treden met een voormalige gast, door een bestaand bericht in je Inbox her te gebruiken. Oude berichten kunnen ook inmiddels gearchiveerd zijn. Dus dan moet je eigenlijk even in je archief kijken.

 

Succes!

Artikelen lezen in het Informatiecentrum

Je woning klaarmaken voor gasten
Tips van Airbnb Plus-hosts: attent zijn voor je gasten
Gasten ondersteunen tijdens hun verblijf