Stornierung

Beantwortet!
Felix38
Level 1
Berlin, Germany

Stornierung

Hallo, ich habe eine Anfrage für Ende Dezember stornieren müssen. Nun möchte ich sie wieder online stellen, aber es wird geblockt. was kann ich dagegen tun?

2 Antworten 2
Till-and-Jutta0
Host Advisory Board Alumni
Stuttgart, Germany

Mit dieser Sanktion musst du leben, @Felix38.

Aus Was ist das Community Center und erste Schritte:

Was können wir hier nicht lösen

Wie du bereits schon bemerkt hast, ist dies hier eine Peer-to-Peer Community. Es wird immer einen Community Manager geben, der nach dem Rechten sieht. Bitte bedenke jedoch, dass Folgendes hier nicht gelöst werden kann:

  • Entsperrung deines Kalenders
  • Rückerstattung oder Stornierung von Buchungen
  • Fragen rund um persönliche und private Kontodaten
  • In dringenden Fällen, wende dich direkt an den Airbnb Kundendienst
Florian-and-Theresa0
Level 10
Mintraching, Germany

@Felix38 Das ist eine der vielen Sanktionen, die einem von Airbnb angezeigt werden, bevor (!) man storniert. Man tut gut daran, diese Hinweise von Airbnb zu lesen. Airbnb geht davon aus, dass Du an diesem Termin nicht gastgeben kannst, daher wird der Kalender blockiert.

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