Como funcionam os pagamentos no Airbnb?

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São Paulo, Brazil
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⚠️ Última atualização: 12.10.2021

Segue aqui um resumo com as respostas para dúvidas recorrentes sobre pagamentos no Airbnb baseado em minha experiência e no conteúdo da Central da Ajuda. Espero ajudar aos novos anfitriões com as principais dúvidas e conto com as contribuições tbm dos anfitriões mais experientes caso queiram adicionar algo nos comentários:

 

QUANDO RECEBEREI MEU PAGAMENTO? ( https://www.airbnb.com.br/help/article/425/quando-receberei-meu-pagamento)

 

  • Hospedando pela primeira vez:  o tempo que o dinheiro leva para entrar na sua conta depende da sua forma de pagamento. Leia mais aqui.

  • Quando não é a primeira reserva:  O Airbnb normalmente libera seu pagamento cerca de 24 horas após o horário programado para o check-in do hóspede. O tempo que o dinheiro leva para entrar na sua conta depende da sua forma de pagamento. Leia mais aqui.

  • A estadia do meu hóspede vai durar 28 noites ou mais, quando eu recebo? Os pagamentos para essa reserva serão liberados mensalmente.

  • O Airbnb já liberou pagamento, mas o dinheiro ainda não caiu na minha conta, e agora?  O tempo para que esse dinheiro chegue em sua conta , depende da FORMA DE PAGAMENTO que vc escolheu em preferências de pagamento:

    Tempo médio de processamento

    • Alipay: imediatamente, assim que o Airbnb liberar o pagamento (disponível apenas para anfitriões da China continental)
    • PayPal: dentro de 1 dia útil
    • Western Union: geralmente em 1 dia útil, dependendo do país
    • Cartão de débito pré-pago da Payoneer: 1 dia útil
    • Transferência internacional: de 3 a 7 dias úteis
    • Transferência bancária/ACH/depósito direto: até 7 dias úteis

    ATENÇÃO: Muitos sistemas bancários não processam transações em fins de semana ou feriados. Dessa forma, um pagamento liberado entre sexta e domingo poderá ser processado apenas na semana seguinte. Se você tem alguma dúvida sobre o tempo de processamento de um pagamento depois que seu histórico de transações do Airbnb o mostra como concluído, entre em contato diretamente com a empresa responsável pelo processamento do seu pagamento.

COMO FAÇO PARA ADICIONAR, EDITAR OU ALTERAR A MINHA FORMA DE PAGAMENTO? (https://www.airbnb.com.br/help/article/54/como-fa%C3%A7o-para-editar-ou-alterar-minha-forma-de-pagam...

 

  • Onde inserir dados para receber os pagamentos? Novos anfitriões devem entrar nas configurações de sua CONTA  e  em PREFERÊNCIAS de PAGAMENTO,  adicionar e preencher os dados da forma de pagamento desejada. O Airbnb fará as devidas verificações, e quando tudo estiver certo e  aquela que for selecionada como "padrão" pelo anfitrião, será a forma que  receberá o pagamento de suas reservas.

  • Saiba mais sobre como gerenciar mais de uma forma de pagamento.

COMO CONFIGURAR UMA FORMA DE PAGAMENTO? 

  1. Acesse Conta > Pagamentos > Pagamentos
  2. Clique ou toque em Adicionar forma de pagamento
  3. Escolha seu país/região de cobrança para conferir as formas de pagamento disponíveis
  4. Selecione o tipo de forma de pagamento que quer usar e clique ou toque em Avançar
  5. Adicione as informações solicitadas e clique ou toque em Avançar


ONDE ENCONTRO MINHAS INFORMAÇÕES DE PAGAMENTO? Você pode verificar o status dos seus pagamentos a qualquer momento no Histórico de Transações.

 

QUAIS SÃO AS FORMAS DE PAGAMENTO ACEITAS NO AIRBNB? Clique aqui para acessar o artigo atualizado com a lista de formas de pagamentos aceitas.

 

Boas Reservas!

[🍫]

Beatriz
39 respostas

Re: PAGAMENTOS - Tutorial para NOVO ANFITRIÃO

em
Brasília, BR
Level 10

Excelente postagem! Direta e objetiva! Meus parabéns @Beatriz98 ! Abraços!

Re: PAGAMENTOS - Tutorial para NOVO ANFITRIÃO

em
Natal, Brazil
Level 2

Obrigado pelos esclarecimentos 

Re: PAGAMENTOS - Tutorial para NOVO ANFITRIÃO

em
Rio Grande do Sul, Brazil
Level 10

 

Gratidão por sua imensa contribuição aqui na Central da Comunidade @Beatriz98!!

Sensacional, baita tutorial!

Parabéns pelo trabalho!!

Abração

Gladis

Re: PAGAMENTOS - Tutorial para NOVO ANFITRIÃO

em
São Paulo, Brazil
Level 10

Obrigada @Gladis3 !! 🙂 

Abraço!

Beatriz

Re: PAGAMENTOS - Tutorial para NOVO ANFITRIÃO

em
Rio Grande do Sul, Brazil
Level 10

 

Você merece!!

 

Re: Guia para novos anfitriões: como funcionam os pagamentos?

em
Resende, Brazil
Level 1

E qual dessas formas é a melhor?

Re: Guia para novos anfitriões: como funcionam os pagamentos?

em
São Paulo, Brazil
Level 10

Eu escolhi receber direto em minha conta corrente. É só preencher os dados.

Beatriz

Re: Como funcionam os pagamentos?

em
Brasilia, Brazil
Level 1

Se entendi bem, vou pagar o ressarcimento para ela antes de receber meu pagamento? 

Re: Como funcionam os pagamentos?

em
São Paulo, Brazil
Level 10

@Mari201 , qdo a sua hóspede pediu ressarcimento através da plataforma, vc recebeu uma mensagem do suporte perguntando se você  estava de acordo ?Confirmaram com vc o valor que seria ressarcido ?  Se sim, o acerto do valor será realizado qdo você receber o pagamento dessa reserva ou próximo pagamento.O airbnb mesmo fará o acerto  

Beatriz

Re: Como funcionam os pagamentos?

em
Brasilia, Brazil
Level 1

Sim recebi a mensagem e coloquei o valor que eu concordava em ressarcir, e foi solicitado que eu fizesse o pagamento do ressarcimento pelo meu cartão de crédito, isto está correto @Beatriz98.

Obrigada pela sua disponibilidade! 

Re: Como funcionam os pagamentos?

em
São José dos Campos, Brazil
Level 1

Obrigado Beatriz 

Re: Como funcionam os pagamentos?

em
Brasilia, BR
Level 2

Ok Beatriz, grato mais uma vez.

Ricardo.

Re: Como funcionam os pagamentos?

em
State of Santa Catarina, BR
Level 1

Olá!! Preciso de ajuda. Sou anfitriã e não estou conseguindo cadastrar a forma de pagamento em minha conta corrente..

Desde já agradeço

Re: Como funcionam os pagamentos?

em
São Paulo, Brazil
Level 10
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