Fond d'aide Superhost

Béatrice115
Level 2
Tassin-la-Demi-Lune, FR

Fond d'aide Superhost

Bonjour, je voudrais savoir si quelqu'un sait comment s'inscrire pour le fond d'aide superhost. J'ai perdu 90 % de mes réservations en mars , 100 % pour les mois d'Avril et mai.

J'ai des emprunts bancaires sur ces 2 logements. comment faire pour y avoir droit?

 

[Titre mis à jour]

56 Réponses 56
Anonymous
Non applicable

@Emilie  excuse moi mais de mémoire sur un post, elle a reçu une offre alors qu'elle a 3 annonces donc là déjà a mon avis il y a un couac .......

Emilie
Community Manager
Community Manager
London, United Kingdom

@Anonymous  Il y a plus d'explications sur le point des "deux annonces actives" dans cet article, qui répondra peut-être à ta question pour le coup. 🙂

 

Ce fonds d'aide s'adresse uniquement aux hôtes qui louent leur résidence principale ou secondaire ou des chambres privées dans ces résidences. Vous ne pouvez pas en bénéficier si vous avez plus de deux annonces actives à différentes adresses. En revanche, si vous avez plus de deux annonces à la même adresse, par exemple si vous louez trois chambres dans votre maison, vous y aurez droit.

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Dani27
Level 2
Paris, France

Merci Émilie pour ces précieuses informations .

dani

Bonjour @Emilie 

C’est vraiment stressant/frustrant de voir les jours passer sans recevoir aucune sollicitation de la part d’airbnb et sans moyen de contacter les équipes spécialisées pour faire valoir son dossier!

pour l’instant on me refuse le plan 250 millions car j’ai des conditions d’annulation flexibles qu’airbnb m’a pourtant largement encouragé à adopter, un comble!

Je suis donc éligible aux plans, pour l’instant sans aides,  avec une perte plus que significative !

J’espère vraiment que ça va le faire pour le fonds superhost sinon je suis mal!

Anonymous
Non applicable

@Xavier440  ce que vous ecrivez est grave . est-ce que rbnb vous a mis le couteau sous la gorges pour vous lancer dans la locations touristique ?

 

désolé @Emilie mais là je ne peux m'empécher .....

 

vous avez choisis @Xavier440  de faire du tourisme, de la location et vous attendez après rbnb pour rembourser vos emprunts ?

 

vous n'avez pas au préalable fait une étude de marché ?

 

vous ne vous êtes pas diversifié ?

 

 

Merci beaucoup @Anonymous  pour votre implication et vos remarques diablement pertinentes!

 

Airbnb annonce des aides pour les hôtes en difficultés (dont je fais parti) à cause de cette crise, j’espère donc en profiter, ce qui me semble légitime.

Ma seule remarque est qu’Airbnb

m’a fortement inciter à appliquer des conditions flexibles et que comme un bon élève j’ai accepté et maintenant je me retrouve exclu du plan 250 millions.

 

Pour l’instant je n’ai perçu aucune aide, personne ne pouvait une telle situation,

Je vous prierai donc de garder vos sarcasmes non constructifs pour vous même.

 

Emilie
Community Manager
Community Manager
London, United Kingdom

Bonjour @Xavier440

 

Concernant les versements de 25% de ce que vous auriez reçu dans le cadre de vos conditions d'annulation au moment de la réservation, vous pouvez consulter votre tableau de bord pour voir si vos annulations sont éligibles et si elles ne le sont pas, pourquoi. J'ai également trouvé ces informations supplémentaires à propos de votre point sur les conditions d'annulation flexibles : 

 

Étant donné que les aides financières dépendent du montant dû par vos voyageurs au moment de l'annulation, ceux d'entre vous qui ont des conditions d'annulation flexibles et modérées ont moins de chances d'en bénéficier. Cependant, nous nous efforçons de trouver d'autres moyens pour vous soutenir, en commençant par vous aider à obtenir des réservations aussi rapidement que possible. Nous avons mis en place un nouveau filtre de recherche pour que les voyageurs puissent trouver plus facilement vos annonces, qui bénéficient par ailleurs d'une meilleure visibilité grâce à d'autres nouveautés. Nous avons constaté que cela répondait bien aux attentes des voyageurs : le nombre de réservations de logements ayant des conditions flexibles a augmenté depuis le début du COVID-19.

 

Les invitations pour le fonds d'aide Superhosts sont toujours en cours d'envoi, j'ai partagé plus de détails sur les critères de sélection la semaine dernière et je continuerai à vous faire part des dernières nouvelles que j'ai dès que possible !

 

Bonne journée 🙂 

 

Emilie

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Bonjour @Emilie ,

 

Merci pour votre réponse. C'est une bonne nouvelle que les invitations pour le fond d'aide Superhosts soient toujours en cours d'envoi, on croise les doigts.

Bonne journée.

Carole209
Level 3
Beauregard-Vendon, France

Bonjour @Xavier440 
je suis dans la même situation que vous ... Avez-vous reçu un courriel vous ? Savez-vous ou connaissez-vous un français qui a reçu ce précieux fameux mail ?
je ne vous cache pas que je suis un peu dépitée là .... en ce 2/6 où l'aide doit être achevé .... ;(

Emilie
Community Manager
Community Manager
London, United Kingdom

Bonjour @Carole209

 

Une hôte ici avait indiqué avoir bien reçu un de ces e-mails d'invitation. 🙂 Nous avions partagé des informations sur l'avancée de ce fonds d'aide récemment et dès que j'en ai plus je vous en ferai part !

 

Bonne fin de journée, 

 

Emilie

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Carole209
Level 3
Beauregard-Vendon, France

Merci bcp 🙏 @Emilie 

Carole209
Level 3
Beauregard-Vendon, France

@Emilie merci pour ces 2 liens que je viens de lire ... Savez-vous si le fonds est épuisé ? Savez-vous si la cellule (spécialisée dans la distribution des aides pour superhotes) a terminé sa distribution ?
La service client BnB ne peut pas répondre à ces questions : ils n'ont aucune info ... Je ne me fais que guère d'illusion, mais au cas où ...
cdlt

Emilie
Community Manager
Community Manager
London, United Kingdom

Bonsoir @Carole209,

 

Je n'ai pas d'informations confirmées de la part de l'équipe dédiée à ce programme sur la fin du fonds pour le moment, mais dès que j'ai des nouvelles je vous en ferai part ici, promis ! 🙂

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Hervé-Et-Bénédicte0
Level 2
Nantes, France

Merci pour ces réponses, c'est une bonne nouvelle d'apprendre que le délai est repoussé à fin mai , on continue de croiser les doigts 🙂

Nathalie-Et-Gilles0
Level 10
Paris, France

@Xavier440 

 

@Anonymousa raison.

Suivre les conseils de Airbnb est le moyen le plus direct d’être ruiné (baisse des prix, annulation flexible) et d’avoir des problèmes avec la justice (entrée autonome qui attire prostituées et autres malandrins).

 

Mettre une politique d’annulation flexible revient à un renoncement aux arrhes qui sont très courants en location touristique et toujours appliqué par les hôtes qui ont un business plan prévoyant de couvrir le risque d’annulation pour payer leurs charges.

 

La politique flexible c’est plutôt pour les hôtes qui font chambre chez l’habitant pour le plaisir de recevoir.

Ils n’ont pas besoin de cet argent et c’est un bon moyen d’avoir une activité en faisant des rencontres.

 

Pour ceux qui devaient toucher une indemnité d’annulation, Airbnb doit appliquer l’ordonnance n° 2020-315 du 25 mars 2020 :

https://community.withairbnb.com/t5/Cercle-des-h%C3%B4tes/FRANCE-Comment-obliger-Airbnb-appliquer-la-politique-d/td-p/1283895

 

Pour ceux qui ont une politique d’annulation flexible au moment de la réservation, ils ne touchent rien.

 

A la base, le fond ne sert qu’à limiter les risques de procès intentés par ceux qui avaient une politique d annulation stricte.

Pas pour ceux qui ont volontairement renoncé aux arrhes.

 

L’activité locative est risquée en France.

Vous m’avez l’air bien naïf pour croire aveuglément aux conseils du site sans en comprendre les conséquences juridiques et économiques.

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