Jean-Luc, Nous débutons aussi sur Airbnb et nous avons reçu de drôles de voyageurs, puis encore et encore et encore.... Comme vous la "propreté" ne leur convenait pas. Des voyageurs étaient les premiers occupants d'un logement rénové et à l'hygiène parfaite. Il y aura toujours des imbéciles, des méchants, des jaloux dans le troupeau, le calcul des probabilités de tomber sur l'un de ces imbéciles est facile à faire. Nous vendons sur deux sites depuis plus de 20 ans et nous avons régulièrement un mécontent (alors que tous les autres sont contents du MEME service, donc nous savons que c'est un imbécile, un méchant , un qui passe son temps sur le web à dénigrer, on le chambre et on laisse passer). En revanche, nos premiers voyageurs nous ont surpris, nous nous attendions à tout, mais pas à cela étant donné le soin apporté à cette location. (c'est un bien immobilier, on ne le laisse pas se dégrader ! )C'est surtout l'hypocrisie qui est insupportable. Il a fallu un bout de temps pour laisser de côté les très mauvaises vibrations de la première expérience. On se sent vraiment attaqué injustement, dans son honneur, sa probité, et c'est grave. C'est une dénonciation publique quand même. En France, c'est punisable.
Le système de notation introduit sur le Web par les Américains est très infantile et très douteux. Tout le monde surveille tout le monde finalement. Ca rappelle aux Européens des temps obscurs et alors ces gens-là l ne fausdrait pas les avoir comme voisins. Un inconnu peut vous dénoncer comme étant un ignoble personnage,sale, pouilleux, menteur et vous n'y pouvez pratiquement rien. Sur les sites de ventes existent des attaques groupés de commentaires négatifs quand un concurrent veux en faire tomber un autre. Il y a des gens qui se font payer pour le faire. Des petites entreprises débutantes ont été coulée comme ça. Nous ne sommes plus des enfants d'âge scolaire attendant des bons points. Je me fiche de devenir superhost; je sais ce que je vaux ainsi que mes biens, tous les gens qui comptent pour loi le savent. Mais je refuse le mensonge. Les sites qui jouent trop sur ce style de notation-surveillance voient aussi leurs vendeurs partir, ce ne sont pas les autres sites qui manquent.Idem pour la location touristique. Nous sommes dans un monde dans lequels les pratiques commerciales évoluent presque au jour le jour. Ce que j'ai connu sur le web en 1994 a disparu, et dans un an qu'en sera-t-il ? Nous sommes dans une ére de changements à vitesse supersonique et ce n'est pas fini , ce qui arrive derrière va grandement surprendre.Les sites actuels seront obsolètes dans deux ans, peut-être avant. Gardez courage, nous venons de passer par la même chose et savons combien c'est attristant, on se sent sali. Heureusement, ce matin, un gentil jeune couple est arrivé. Des gens joyeux, simples, heureux qui communiquent(par écrit et verbalement), avec lesquels nous avons fait de suite un petit tour en ville. Les voyageurs comme ça, c'est ce que nous voulons. Ensuite, s'ils ne vident pas la poubelle, nous nous en fichons, il n'y a pas crime. Nous voulons une rencontre, pas un flicage, il faut de la retenu en tout.Cordialement. Sylvie
