Wir haben in der Verangenheit (und in Zukunft) shared vermietet,
d. h. die Gaeste hatten ein Privatzimmer; Bad, Kueche, wurden von
uns und den aesten gemeinsam benutzt.
Wir hatten keine Reinigungspauschale definiert und alles im Zimmerpreis
einbezogen.
Wir haben erwartet, dass die Zimmer einigermassen sauber
und in Ordnung gehalten werden.
Bei den shared Raeumen, ins. Kueche und Bad, haben wir strikt
auf Sauberkeit und Reiniung nach der Toilettenbenutzung bzw Kochen
hingewiesen nach dem Motto - wer etwas schmutzig macht, hat auch Zeit
zur anschliessenden oberflaechigen Reinigung.
Handtuecher sollten nicht in den Zimmen getrocknet werden -
dafuer hatte jeder Gast Handtuckhaken im Bad.
Unser vorwiegendes Gaetseaufkommen bestand aus Tagesgaesten,
die z. B. bei Zwischenaufenthalten auf dem Flug bei uns
eine Nacht beherbergt wurden.
Es reichte uns aus wenn die Zimmer einigermassen ordentlich
uebergeben wurden und waren beim Check-Out immer dabei.
Wir empfinden es absurd zu erwarten,
dass diese dann die Gaeste, etwa Manager, den Staubsauger suchen
und vor der Abreise dann noch anfangen das Zimmer zu sauen und zu wischen,
die Bettwaesche zu waschen, ...
Zumal die Fluege oft frueh gingen und die Gaeste z. T. um 5 Uhr
morgens loszogen.
Mir ist auch den sonst benutzte Passus "beim Check-Out sind
die Zimmer so zu verlassen wie sie beim Check-In vorgefunden wurden"
unklar.
Das hiesse ja auch, dass die Bettwaesche gewaschen wird, die Gardinen
desinfiziert, ...
Das haben wir nie erwartet.
Bei den Langzeitgaesten, die wir hatten, haben wir definiert,
dass diese auch gelegentlich die shared rooms reinigen im
Zyklus mit uns.
ls Hausregeln haben wir definiert und kommuniziert:
"
Allen Gaesten moechten wir gerne erholsame Stunden und einen ungetruebten Aufenthalt in unserer Unterkunft bieten. Im Interesse aller Anwesenden werden Sie hoeflichst gebeten, alles zu vermeiden, was die Gemeinschaft in und um die Unterkunft stoeren koennte. Beachten Sie daher bitte folgendes:
* Der Gast und seine Begleiter sind verpflichtet, die geltenden Gesetze,
die Hausregeln und die Anweisungen der Gastgeber zu befolgen
* Der Gast muss einen Meldeschein mit seinen persoenlichen
und Reisedaten ausfuellen und unterschreiben
(gemaess Bundesmeldegesetz P 28 - 31 BMG, auch Implementation des Schengen Abkommens)
* Es darf nur die Person anreisen, die gebucht hat (ausser Firmenbuchungen)
und es die in der Buchung genannte Personenanzahl darf nicht ueberschritten werden
* Bitte im Haus keine Strassenschuhe benutzen;
wir stellen Hausschuhe zur Verfuegung.
* Die Ressourcen (Strom, Heizung, Dusche, Wasser) sind sparsam zu benutzen
in Ruecksicht auf alle Bewohner.
* Kabel, insbesondere Stromkabel, duerfen auf keinen Fall entfernt oder
herausgezogen werden.
Das Haus und die hochentwickelte Hausautomatisierung darin reagieren
sehr sensibel darauf.
* Bitte nicht im Haus rauchen, nur draussen.
* Ab 22:00 Uhr bitte angemessene Lautstaerke in allen
Zimmern sowie auf den Fluren und draussen einhalten.
* Bei Beschaedigung oder Verschmutzung des Gebaeudes oder
Inventars ist der entstandene Schaden durch den Verursacher zu ersetzen.
* Diebstahl wird unverzueglich zur Anzeige gebracht.
* Der Gebrauch von illegalen Rauschmitteln ist im Haus strengstens
verboten.
* Betrunkene Gaeste koennen des Hauses verwiesen werden.
* Bei Verstoessen gegen einen oder mehrere der oben
genannten Regelungen sind wir jederzeit berechtigt, den
Beherbergungsvertrag fristlos zu kuendigen.
Die Pflicht des Gastes zur Bezahlung der gebuchten Uebernachtungen
bleibt bestehen.
* Sie koennen Ihr Zimmer am Anreisetag ab 18:00 Uhr beziehen.
Am Abreisetag checken Sie bitte bis 10:00 Uhr aus.
* Am An- und Abreisetag haben Sie die Moeglichkeit,
Ihr Gepaeck kostenfrei in unserem Gepaeckraum zu verstauen.
Wir machen Sie jedoch ausdruecklich darauf aufmerksam,
dass wir fuer Wertgegenstaende und Gepaeck keinerlei
Haftung uebernehmen.
* High Speed Internetnutzung (WLAN, WIFI) ist als Vodafone Homespot
realisiert.
Die Nutzung von Internet im Haus ist kostenlos.
Durch Kenntnisnahme des WLAN-Passworts verpflichtet sich der Gast zu
* Weitergabe der Internetzugangsdaten ist strikt verboten.
* Die Benutzung ist nur im gebuchten Zeitraum, dann fuer alle
Zimmergaeste zulaessig.
* Die geltenden deutschen Nutzungsrechte und Verordnungen sind
einzuhalten.
* Filesharing, Downloads, illegale Plattformen und Versenden von
SPAM ist verboten.
* Kostenpflichtige Abmahnungen werden an den Gast weiterberechnet.
* Zu Beweiszwecken werden alle Internetaktivitaeten protokolliert.
Schutz des Gastgeraets vor Viren, Phishing, ... ist vom Gast zu
realisieren und wird nicht durch unseren Internetaccesspoint geleistet.
Salvatorische Klausel: Sollte eine Bestimmung dieser Hausregeln
unwirksam sein oder werden, oder eine notwendige Regelung nicht
enthalten sein, so wird dadurch die Wirksamkeit der uebrigen
Bestimmungen dieser Ordnung nicht beruehrt.
Anstelle der unwirksamen Bestimmung oder zur Ausfuellung der
Regelungsluecke gilt eine rechtlich zuaeaessige Regelung,
die soweit wie moeglich dem entspricht, was der Aufsteller der
Ordnung gewollt hat oder nach Sinn und Zweck gewollt haben wuerde,
wenn er den Mangel erkannt haette
"
In jedem Zimmer war ein Abfallbehaelter (ohne Muelltrennung).
Da wir den Check-Out fast immer persoenlich machten zusammen
mit den Gasesten, hatten wir auch die Gelegenheit zu pruefen,
dass sie die Schluessel zurueckgegeben haben, ob etwas fehlt
oder sie etwas vergessen hatten, z. B. Ausweis oder Ticket.
Und die Frage nach ihrem Erlebnis bei uns und was wir noch verbessern koennen
fuer ein tolles Gasterlebnis.
