Vielen Dank Till und Jutta.
Mein Gast war während des Aufenthalts super nett, Kommunikation lief super. Nach der Abreise Bewertung 2 für Location, was total übertrieben ist, weil alle bisher Minimum 4 gaben. Und 3 für Preis Leistung was auch sehr unfair ist, da sie unser Haus mit Pool und Whirlpool für nur 85 Euro pro Tag bekommen hat und das war ein Sonderpreis und sehr günstig für die Gegend.
Ich vermute dass der Gast sehr frustriert war wegen dem schlechtem Wetter die ganze Zeit und deshalb aus Frust sein Feedback so gelassen hat. Außerdem wurde in der Bewertung geschrieben dass unser Sofa muffig ist und Nachbarshunde stundenlang gebellt haben. Das ist super übertrieben. Was mich sehr stört ist dass der Gast während des Aufenthalts nichts davon gesagt hat, auch nicht nach der Abreise und nach meiner Anfrage. Er hat so getan als wäre alles super und dann so hinterhältig eine schlechte Bewertung gelassen. Sein Kind aber hat die Wand angemalt und er hat mir das auch gesagt. Ich habe ihm dafür kein Notenabzug gegeben und ihm weder Rechnung noch sonst was dafür verlangt. Also er kommt, richtet Schaden an, tut die ganze Zeit auf super Freundlich und dann so eine Bewertung für Location und Preis Leistung. Was tut man hier am besten?
