Gäste willkommen heißen

Hallo zusammen, Hier werden alle hilfreiche Themen von der Community für die Community in einer übersichtlichen Form gesammelt. Dieser Thread wird immer aktualisiert, sobalt neue Ratgeber, hilfreiche Themen oder Community Guides erstellt werden. Wenn ...

Hallo zusammen!  Schweigen ist Silber, Reden ist Gold…oder wie war das noch? 樂 Gerade beim Gastgeben ist Kommunikation mit das A und O und Fremdsprachen können das ein oder andere Herz zusätzlich öffnen. ️ Wie viele Sprachen sprecht ihr und wie... Letzte Antwort von Bernd260

Ich gestehe, ich schau mir gern die Reise-Stempel an, wenn ein Gast gebucht hat. Einfach um zu sehen, wo er schon war, wie seine Airbnb-Erfahrung aussieht – und ob er womöglich schon in der eigenen Stadt war. Falls ja, muss ich ja nicht mehr so viel erklä... Letzte Antwort von Juliane

Wir erwarten Gäste, mit mehrstündiger Anfahrt per PKW. Sie schreiben, die Feuerwehr vor Ort hat schon die Schneeketten aufgezogen. Ich rechne mit „Verspätung“. Wie geht ihr damit um, falls ihr morgen Gäste erwartet? Flexible Check-in-Zeit? Tee kochen? Was... Letzte Antwort von Juliane

Hallo zusammen!  Einige von euch haben bestimmt solche Erfahrungen machen können: Der Code ist vergessen, der Schlüssel verbummelt oder das Schloss klemmt. Plötzlich stehen eure Gäste vor verschlossener Tür und melden sich ratlos bei euch, oft zu sp... Letzte Antwort von Juliane

Hallo zusammen!  Die Anreise ist ein entscheidender Teil eines gelungenen Aufenthalts. Auch wenn ihr als Gastgeber da nicht die Bahnverspätungen, das Wetter oder Staus beeinflussen könnt, habt ihr dennoch die Möglichkeit, euren Gästen mit euren Tipp... Letzte Antwort von Umberto

Hallo, ich kann Mein Inserat nicht abschließen, da meine Telefonnummer nicht übernommen wird. Es kommt immer wieder die Meldung:"Diese Telefonnummer wird bereits verwendet. Du kannst sie aus dem verknüpften Nutzerkonto löschen oder eine andere Nummer hinz... Letzte Antwort von Juliane

Hallo,ich habe die automatisierten e-Mails eingerichtet. Leider scheine ich jedoch die Syntax für das automatische einfüllen von Daten nicht richtig anzuwenden.Bei den Mails steht immer:Hallo [Vorname des Gastes] und danke, dass du bei uns gebucht hast.Wi... Letzte Antwort von Juliane

Seit ganz kurzem gibt es die Möglichkeit, Fotos bei euren gespeicherten schnellen und geplanten Nachrichten mit abzulegen. Beispielsweise das vom Parkplatz, richtigem Eingang, etc. Dazu geht ihr in der Kommunikation auf das das + unten bei den Nachrichten... Letzte Antwort von Juliane

Hallo zusammen, ich bin noch ziemlich neu hier und habe bisher alle Infos rund um das Apartment, Check-in/-out etc. in den Leitfaden für die Anreise geschrieben, bei den Gästen heißt das wohl Gästehandbuch. Da in meinem Apartment die Zugangsdaten zum WLAN... Letzte Antwort von Juliane

Informiert eure Gäste! Die Probewarnung kommt (ggf. lautstark) auch auf ausländischen Handys, sobald sie im deutschen Netz eingebucht sind.https://www.bbk.bund.de/DE/Warnung-Vorsorge/Bundesweiter-Warntag/bundesweiter-warntag_node.html Letzte Antwort von Juliane