Hallo zusammen,
Hier werden alle hilfreiche Themen von der Community für die Community in einer übersichtlichen Form gesammelt. Dieser Thread wird immer aktualisiert, sobalt neue Ratgeber, hilfreiche Themen oder Community Guides erstellt werden.
Wenn ...
Dimitri0Former Community ManagerLondon, United Kingdom
Bei meinem Airbnb-Chat („Nachrichten-Tab“) hab ich erstmals gesehen, dass ein Gast zwei Nachrichten zurückgerufen hat. Seit wann das geht? Laut @Stephanie1501s Expertise ist das eine der Neuerungen des Winter-Updates! Der Text ist etwas unglücklich übers...
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Juliane
Wer kennt das nicht: Keine Sofortbuchung (obwohl möglich), Buchungsanfrage nur mit einem einzigen Satz, ob die Unterkunft noch frei wäre, eine miese Bewertung hat den Schnitt nach unten gedrückt, und ein Land aus dem in letzter Zeit auffallend viele Fake-...
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Juliane
Ich bin noch relativ neu hier als Gastgeberin, meine Frage: Kann man bei der Ankunft seiner Gäste den Ausweis verlangen um zB zu checken ob das die Person überhaupt ist etc?! Ich kenn mich da nicht aus wie es die anderen machen?! Grüße
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Till-and-Jutta0
Ich habe vom Vermieter eine WhatsApp bekommen mit einem Link zum Checkin. Dort soll ich meine Daten eingeben. Ist das üblich?
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Juliane
Jährlich am 2. Donnerstag im September wird in Deutschland eine Probewarnung ausgelöst. Morgen um 11 Uhr ist es wieder soweit. Da auch die Handys eurer Gäste schrillen werden, empfehle ich euch, sie entsprechend zu informieren. Quelle: ISF-Projekt Warnung...
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Juliane
Airbnb verlangt von Gastgebenden, dass sie sich in den folgenden Punkten an diese Regeln halten, um Gästen einen angenehmen und reibungslosen Aufenthalt zu ermöglichen: Einhaltung von Buchungen (einfacher Check-in, keine Stornierungen)Zeitnahe Kommunikati...
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Juliane
Seit ein paar Tagen gibt es keinen Icon mehr in der Desktop Version.In der App ist sie in den Nachrichten oben rechts bei Details- runterscrollen- zu finden. Ich arbeite jedoch am liebsten am PC. Hat jemand eine Ahnung, wie ich die Übersetzung wieder ein-...
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Gaby42
Hallo, die Bildschirmtastatur überlagert bei mir den Text, den ich gerade im Posteingang schreibe. Dadurch kann ich den Text nicht mehr sehen und tippe völlig blind... Dies passiert bei mir bei sowohl im Gastgebermodus und auch als Gast. Immer dann, wenn ...
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Till-and-Jutta0
Hallo zusammen, heute habe ich folgende Nachricht von einem potentiellen Gast erhalten. In der Nachricht ist ein falscher irreführender link auf eine Spiegelseite von airbnb enthalten, die den Gastgeber auffordert sich anzumelden. Hiermit bekommt der Angr...
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Juliane