Gäste willkommen heißen

Hallo zusammen, Hier werden alle hilfreiche Themen von der Community für die Community in einer übersichtlichen Form gesammelt. Dieser Thread wird immer aktualisiert, sobalt neue Ratgeber, hilfreiche Themen oder Community Guides erstellt werden. Wenn ...

Hey, ich fliege in ein paar Tagen nach Singapur. Der Gastgeber, bei dem ich übernachten werde, hat nun eine Reisepasskopie zur Verifizierung gefordert. Ist das normal und kann ich dem Gastgeber ohne Bedenken meine Reisepasskopie zusenden? Immerhin bin i... Letzte Antwort von Gerlinde0

Liebe Community, mein Traum ist der Erwerb einer Ferienwohnung in Ligurien, die ich mit meiner Familie ein paar Wochen im Jahr selbst nutzen und zur Refinanzierung und Deckung der laufenden Kosten über airbnb vermieten möchte. Wir leben in Bayern und wäre... Letzte Antwort von Patricia741

Hallo allerseits!  Ihr wisst es besser als ich (und so mancher Gast?), dass ihr in den allermeisten Fällen kein Hotel seid, mit einem 24/7 verfügbarem Service und zahlreichem Personal. Dass man sein dreckiges Geschirr abwäscht, wegräumt und auch n... Letzte Antwort von Monika--Elisabeth0

Hallo allerseits!  Ohne Check-In kann das eigentliche Gastgeben gar nicht erst beginnen. Zum ersten Mal trefft ihr (oder eure Schlüsselbox) eure Gäste persönlich, und selbiges gilt für die Gäste, die die gebuchte Unterkunft das erste Mal in Person b... Letzte Antwort von Veronica-and-Richard0

Hallo Ihr Lieben,ich habe ein Problem: Wir vermieten seit letztem Sommer eine kleine Suite in der südlichen Toskana und ich habe einen Reiseführer auf Deutsch kreiert. Erst jetzt bei den neuen Buchungen von diesem Jahr habe ich festgestellt, dass der Reis... Letzte Antwort von Angela1056

Hallo,Ich wurde meine Gästen gerne ein PDF zur Verfügung stellen. Leider habe ich bisher nur die Möglichkeit gefunden Bilddateien im Chat hochzuladen. Ich habe einen Artikel von Airbnb vom Mai 2020 bzw. November 2020 gefunden in dem steht, dass daran gea... Letzte Antwort von Rebecca-and-Tobias0

Hallo Juliane, eine Frage, die du sicher rasch beantworten kannst: Wenn ich bei AIRBNB experiences eine Tour auf Englisch und auf Deutsch anbieten will, sind das dann zwei verschiedene experiences, die ich anlege und einreiche? Herzlichen Dank!Oliver Letzte Antwort von Oliver679

Hallo zusammen, von dem Moment an, in dem eine Buchung erfolgt, ist eine klare Kommunikation der Schlüssel zu einem reibungslosen und angenehmen Aufenthalt, sowohl für euch als auch für eure Gäste. Die Check-out-Instruktionen sind da keine Ausnahm... Letzte Antwort von Patricia741

Wir sind in Spanien verpflichtet, die Daten der Gäste an die Polizei weiter zu leiten, sonst werden wir gebüsst. Es ist notwendig das wir die Gäste kontaktieren können um die nötigen Dokumente zu senden. Via Airbnb ist NICHT möglich Dokumente anzuhängen ... Letzte Antwort von Gerlinde0

Gibt es Erfahrungen anderer Gastgeber zum Airbnb Support wenn Gäste von Airbnb eine Rückerstattung zugesprochen wird zu Gründen, die nicht der Wahrheit entsprechen? Ich laufe da gerade beim Support gegen Wände. Letzte Antwort von Heike217