Gäste willkommen heißen

Hallo zusammen, Hier werden alle hilfreiche Themen von der Community für die Community in einer übersichtlichen Form gesammelt. Dieser Thread wird immer aktualisiert, sobalt neue Ratgeber, hilfreiche Themen oder Community Guides erstellt werden. Wenn ...

Hallo allerseits!  Ohne Check-In kann das eigentliche Gastgeben gar nicht erst beginnen. Zum ersten Mal trefft ihr (oder eure Schlüsselbox) eure Gäste persönlich, und selbiges gilt für die Gäste, die die gebuchte Unterkunft das erste Mal in Person b... Letzte Antwort von Veronica-and-Richard0

Hallo Ihr Lieben,ich habe ein Problem: Wir vermieten seit letztem Sommer eine kleine Suite in der südlichen Toskana und ich habe einen Reiseführer auf Deutsch kreiert. Erst jetzt bei den neuen Buchungen von diesem Jahr habe ich festgestellt, dass der Reis... Letzte Antwort von Angela1056

Hallo,Ich wurde meine Gästen gerne ein PDF zur Verfügung stellen. Leider habe ich bisher nur die Möglichkeit gefunden Bilddateien im Chat hochzuladen. Ich habe einen Artikel von Airbnb vom Mai 2020 bzw. November 2020 gefunden in dem steht, dass daran gea... Letzte Antwort von Rebecca-and-Tobias0

Hallo Juliane, eine Frage, die du sicher rasch beantworten kannst: Wenn ich bei AIRBNB experiences eine Tour auf Englisch und auf Deutsch anbieten will, sind das dann zwei verschiedene experiences, die ich anlege und einreiche? Herzlichen Dank!Oliver Letzte Antwort von Oliver679

Hallo zusammen, von dem Moment an, in dem eine Buchung erfolgt, ist eine klare Kommunikation der Schlüssel zu einem reibungslosen und angenehmen Aufenthalt, sowohl für euch als auch für eure Gäste. Die Check-out-Instruktionen sind da keine Ausnahm... Letzte Antwort von Patricia741

Wir sind in Spanien verpflichtet, die Daten der Gäste an die Polizei weiter zu leiten, sonst werden wir gebüsst. Es ist notwendig das wir die Gäste kontaktieren können um die nötigen Dokumente zu senden. Via Airbnb ist NICHT möglich Dokumente anzuhängen ... Letzte Antwort von Gerlinde0

Gibt es Erfahrungen anderer Gastgeber zum Airbnb Support wenn Gäste von Airbnb eine Rückerstattung zugesprochen wird zu Gründen, die nicht der Wahrheit entsprechen? Ich laufe da gerade beim Support gegen Wände. Letzte Antwort von Heike217

Ich habe einen Gast versehentlich abgelehnt, weil er sich 22 Stunden nicht mehr gemeldet hat, jetzt aber doch buchen will. Aber die Daten sind nicht verfügbar. Wie kann ich die Ablehnung rückgängig machen? Letzte Antwort von Karina

Hallo zusammen, ich habe von Berlin aus im Oktober 2022 einen Langzeitaufenthalt auf der Insel Teneriffa gebucht und mir dazu für vier Wochen eine vermeintlich ruhige Wohnung an der Costa Adeje herausgesucht. Nachdem ich am Sonntag ankam, musste ich am Mo... Letzte Antwort von Uwe25

Wie gut stellen sich eure potentiellen Gäste vor? Oder umgekehrt gefragt: Was erzählt ihr euren Gastgebern über euch? Beim Buchungsprozess wird man ja mittlerweile mit der Nase darauf gestoßen. Beim Klick auf die Schaltflächen erzeugt das System Textbaust... Letzte Antwort von Lisa1