Bonjour,
J'ai loué mon logement à un voyageurs. Il est arrivé le 08 Aout 2025 et reparti le 08 décembre 2025 . Il devait repartir le 20 décembre 2025.Il a prétexté des salissures dans le logements alors qu'il a bouché les WC. Air cover n'a pas analysé le dosseret me demande désormais de payer la location du locataire dans un autre logement du 08 décembre au 20 décembre.
AU moins 50 appels a Air b and b, qui ne répond que par des messages généré par IA :
" Merci, On fait le mieux possible, on vous aime bcp, mais ........." c'est vous qui allez payer et jamais personne au bout du fil pour résoudre ce problème. Enfin, non, tjrs qqn au bout du il qui ne sert a rien et lit un prompt : " on va vous rappeler" et ils rappellent jamais .
Comment faire pour obtenir satisfaction auprès de air cover ?
