CODE SECRET ET MOT DE PASE OUBLIE

[Jesse599]

Bonjour,

je n'arrive plus à accéder à mes revenus airbnb, je suis bien connecté mais on me demande une deuxieme authentification et aucun code/ mot de passe fonctionnent. Pouvez vous m'aider s'il vous plait ?.

Merci

[Lisa]

Bonjour @Jesse599,

Je suis vraiment désolée que ce soit le cas.

Avez-vous toujours ce souci ?

Si c'est le cas, essayez de contacter le service client d'Airbnb à ce propos, ils pourront mieux vous aider que moi (je ne fais pas partie du service client, et mes connaissances à ce propos sont malheureusement assez limitées).

Bonne fin de journée,

Lisa

[Chloé261]

BONJOUR @Jesse599 

J'ai le même soucis. Comment avez vous été débloqué ? merci de votre aide

[Jesse599]

Chaque mois j'envoie un mail au support qui me débloque mon compte très rapidement

Je n'ai toujours pas trouvé le moyen de récupérer mon code secret

[Eléonore38]

Même probleme. Il n'accepte aucune de mes "réponses secretes" ni mon code secret c'est fou et quelle perte de temps

[Nathalie1489]

Même soucis !

Aucune réponse jusqu'à... aujourd'hui !

[Sophie2675]

Même problème également. Savez vous de quoi est composé le code? Majuscule lettre chiffres combien de caractères? Merciiiii

Sophie

[Nathalie1489]

Bonsoir Sophie,

Aucune idée !

Je débloque en répondant à ma question secrète, à chaque fois.

[Jerome501]

Même problème. 
Vraiment une grosse m... leur truc de code secret.
La sécurité, c'est bien mais quand ça devient contre-productif, c'est no way !!!!

[Isabelle2383]

J’ai l’impression que nous avons tous le même problème avec ce code secret que je n’ai aucun souvenir avoir choisi. Même mon lieu de naissance il ne le veut pas. Pourtant je sais où je suis née!
Heureusement qu’il accepte le mot de passe. Mais il ne faut pas l’oublier! Moi je note mes mots de passes dans les notes de mon tel. 

[Duncan202]

J'ai trouvé la solution ! 

J'ai eu ce meme problème et ma question secrete ne marchait pas. 

J'ai choisi l'option " utilisé votre mot de passe" et j'ai pu accédé à mes comptes bancaires 

J'espère que vous aurez aussi cette option

[Gerard1145]

Merci du tuyau. En effet, cela fonctionne c'est ce qu'il y a de plus pratique vu que je n'ai JAMAIS enregistré un code secret. Ni de question secrète...

[Joelle43]

Bonjour @Gerard1145 

Jetez un coup d'oeil à ce lien Airbnb pour voir comment enregistrer un code secret depuis votre compte :

https://www.airbnb.fr/help/article/2842

Bon dimanche
Joëlle

[Emilie]

Merci Joelle !

@Gerard1145 Avez-vous eu l'occasion de consulter cet article afin de mieux comprendre comment ces codes fonctionnent ? Si vous avez plus de questions, vous savez où nous trouver. 🙂