Coupon super hote

[Isabelle2809]

Bonjour,

j’ai reçu mon coupon de super hôte, je l’ai activé dans Paiements avec le code

j’ai choisi un sejour mais je ne trouve pas comment appliquer le coupon au moment du paiement 

Je n’ai pas SAISIR UN COUPON c’est à quel moment ? À la première étape prix, deuxième étape choisir mode paiement, troisième étape information carte ou au delà 

voici vos instructions que je n’arrive pas à faire…..

1. Lorsque vous saisissez vos informations de paiement sur la page de réservation, cliquez sur Saisir un coupon sous votre mode de paiement.
2. Saisissez votre code coupon.
3. Cliquez sur Appliquer.

merci de me répondre 

isabelle

[Lou17 · Accepted solution]

Bonjour @Isabelle2809 

J'en suis désolée.

Avez-vous bien suivi toutes les instructions indiqués dans ce lien du Centre ressources ?

Reverifiez, svp :

https://www.airbnb.fr/help/article/160

Notamment la partie Trouver un coupon déjà ajouté (depuis un ordinateur) et le lien inclus Que faire si mon code coupon ne fonctionne pas.

Un lien dans le CC concernant  la même situation : 

https://community.withairbnb.com/t5/Accueillir-vos-voyageurs/Paiement-avec-le-coupon/m-p/2179484

Revenez, si toujours pas abouti

Bon courage,

Lou

[Isabelle2809]

Bonjour, pour ceux qui ont le même problème…. 
n’ayant pas encore effectuer un séjour avec Airbnb

il faut déjà enregistrer dans votre compte dans paiement - mode de paiement - votre numéro de carte bleue puis après choisir votre séjour et là vous pourrez voir votre coupon au moment de payer.

[Elisa]

Bonjour @Isabelle2809 😊, 

Merci de partager votre solution ici pour les autres hôtes.

Comment l'aviez-vous découverte ?