Erreur nbre de nuité et bloquage du calendrier.l

[Véro7]

Bonjour,

Suite à une annulation, je viens de recevoir une résa pour 3 nuits alors que pour la période j'ai paramétré une durée minimale de 7 nuits.

J'ai refusé la résa mais elle apparaît toujours ds mon calendrier ce qui me bloque la semaine entière.

J'ai demandé à l'hôte de retirer sa demande, mais il n'y a plus accès

Comment je me sort de ça?

[Danielle603]

@Véro7 

Il faut contacter le centre d'aide d'Airbnb (ici, vous êtes sur un forum d'hôtes et de voyageurs).

[Elisa]

Bonjour @Véro7 😊,

Je suis vraiment désolée d'apprendre cela !

Avez-vous déjà appelé le service client d'Airbnb, comme suggéré par @Danielle603 ?

N'hésitez pas à me faire un retour, comme ça je pourrai vous aider à résoudre cette situation.

[Véro7]

Merci Elisa pour cette réponse. En bloquant 1 à 1 les jours concernés et en les débloquant le calendrier est à nouveau OK. C'est le principal.