Frais de services

[Thomas3397]

Bonjour,

Les frais de services n'apparaissent plus sur le montant que les clients doivent payer. Du coup je me retrouve à payer ça moi même alors que je n'ai rien modifié. Comment changer ça ? Merci

[Chantal-Et-Louis0 · Accepted solution]

Bonjour Thomas, vous devez vérifier les paramètres 

Sur l' appli,  allez a Menu, paramètres,  paiements et versements,  tout en bas il y a frais de service, ouvrez pour vérifier que Frais partagés soient cochés. 

Si vous n' avez rien changer vous- même et que les frais simplifiés sont ✔️,  vous utilisez peut-être un Channel manager ? Si oui, les frais simplifiés sont automatiques et vous ne pouvez pas changer.

Si non et si vous ne pouvez pas intervenir sur l' appli ou le PC, vous devez appeler Airbnb.