Salut Lauriane, je comprends tout à fait ta peine! Que ce soit en tant que co-hôte avec Airbnb ou via mon site internet, je me confronte de plus en plus à des gens comme toi qui recherchent surtout une conciergerie pour gérer une dame de ménage car ils ont essayé eux-mêmes de leur côté à payer une dame de ménage et ça c'est très mal passé. J'ai une commission de 20 % et c'est vrai que l'été dernier j'avais accepté de passer à 10 % pour n'avoir qu'à gérer une dame de ménage. Après quasiment dix mois à pratiquer maintenant le 10 % pour les clients qui ne veulent qu'une dame de ménage, j'avoue que c'est vraiment peu et j'ai l'impression de gagner des miettes. De plus, les hôtes pensent qu'ils peuvent gérer les annonces, les prix, les voyageurs et tout ça pour faire des économies, sauf qu'en réalité ils ne savent rien faire car c'est un vrai job de professionnel et du coup ils ne louent pas ou très peu, c'est très peu rentable car ils ont peu de voyageurs, ce qui se répercute bien sûr sur mon chiffre d'affaires. Je suis donc de plus en plus en train d'écumer les hôtes qui me contactent afin d'aller vers le profit. C'est clairement un problème car on donne de notre énergie et notre chiffres d'affaire n'augmente pas en conséquence.
Pour répondre maintenant à ta question, je pense qu'il faut faire le tri et que si tu ne veux pas faire le ménage, il faut leur vendre le package complet ou juste ne pas accepter. Je ne fais personnellement jamais le ménage car je n'ai juste plus le temps pour ça. Par contre, je suis un bouche trop si jamais une dame de ménage ne pouvait pas.
N'hésite pas à me répondre, je serai ravie de continuer à échanger avec toi !
Bien à toi,
Emilie
