Impossible de télécharger la facture avec TVA (depuis le reçu de paiement)

[Xavier805]

Bonjour,

J'ai besoin de télécharger ma facture avec TVA pour mon séjour effectué en Août 2024 via AirBnB.

On peut la télécharger depuis le Reçu auquel on accède depuis la page Paiements : il y a un lien dans le PDF du reçu. Sauf que celui-ci ne marche pas et renvoie vers la page d'accueil du site web AirBnB. Voir le lien dans la capture d'écran jointe.

J'ai contacté le support, qui m'a renvoyé vers la procédure déjà effectuée. Après plusieurs tentatives, il m'a indiqué de tenter plus tard...

J'ai essayé sur différents ordinateurs, mais même souci...

J'ai vérifié sur d'anciens voyages et impossible de télécharger les factures avec TVA, quel que soit le voyage...

Est-ce que je suis le seul dans ce cas ? est-ce un bug en cours sur le site AirBnB ?

Merci pour votre retour.

Xavier

[Arthur637 · Accepted solution]

Bonjour,

J'avais le même problème, j'ai réussi à récupérer le reçu avec TVA en changeant le nom de domaine de l'URL. 

Depuis le reçu, faire clic droit sur Accéder à la facture avec TVA. puis Copier l'adresse du lien.

Ensuite coller le lien de la forme https://www.airbnb.com/vat_invoices/XXXXXXX dans un navigateur, et remplacer le ".com" par ".fr".

Bonne journée,

Arthur

[Xavier805]

Super ! J'avais bien identifié le lien https://www.airbnb.com/vat_invoices/XXX mais je n'ai pas pensé à tester en changeant le nom de domaine !

Merci beaucoup, ça a fonctionné parfaitement !

[Régis116]

Bonjour,

Par contre lors de 2 factures, l'acompte plus le reste, il donne que l'acompte.

Cdlt