Paiements non transférés sur Paypal

[Anne9984]

Bonjour,

J'ai 2 paiements qui correspondent à 2 locations des 2 et 4 janvier qui n'ont pas été transférés sur Paypal.

J'ai déjà contacté Paypal et ils disent que c'est un bug de la plateforme Airbnb.

Que dois je faire??

Merci d'avance pour votre aide!

Anne

[Sabine323]

@Anne9984 Avez-vous contacté Airbnb ?

[Emilie]

Bonjour @Anne9984, et bienvenue sur le Community Center 🙂

Je suis navrée de lire que certains de vos virements ne sont pas encore effectués. J'ai vérifié de mon côté et il semble que vous ayez déjà suivi le conseil de @Sabine323 et contacté le service client ; un dossier est bien en cours de traitement à ce sujet et un conseiller fera le suivi avec vous dès que possible !

Bonne journée, 

Emilie