Problème de profil co-hôte

[Astrid478]

Bonsoir à tous,

Je vous sollicite ce soir afin d'avoir de l'aide.

Je souhaite devenir co-hôte, j'ai réalisé le webinaire ainsi que toutes les étapes demandées.

Pourtant mon profil de co-hôte reste à ce jour "masqué".

Avez vous eu également ce soucis si tels est le cas pourriez vous m'indiquer la marche à suivre?

Merci d'avance et belle soirée 

Astrid

[Lisa]

Bonjour @Astrid478,

Je suis vraiment désolée de l'apprendre.

Avez-vous tenté de contacter le service client d'Airbnb à ce propos ?

Bonne fin de journée,

Lisa

[Astrid478]

Bonjour Lisa ,

Nous avons eu via un autre hôte une adresse mail et cela a été résolu. 
Merci à vous et belle journée 

[Lisa]

Bonjour @Astrid478,

Merci beaucoup pour votre réponse ! Je suis vraiment ravie que cela ait été résolu pour vous au final.

Pourriez-vous partager quelle était la solution ici ? Cela pourrait aider d'autres personnes à l'avenir 😊

Bonne soirée,

Lisa

[Astrid478 · Accepted solution]

Bien sure, afin de régulariser la situation il faut envoyer un mail à : cohosts@airbnb.com

Belle soirée également 🙂 

[Lisa]

Merci beaucoup d'avoir partagé cela @Astrid478 !

Bonne journée,

Lisa

[Francois1069]

Merci beaucoup pour cette information! j'ai actuellement le même problème et viens d'écrire à l'adresse que vous avez conseillée. J'espère que cela fonctionnera 🙂

bonne journée

[Astrid478]

Normalement vous ne devriez pas avoir de soucis 🙂

[Charlotte1589]

Bonjour Astrid

J’ai le même problème et malgré plusieurs mail à cohost aucune réponse et ça fait plus de 2 mois.

le recrutement de co-host est il saturé en France?

merci pour vos réponses 

charlotte 

[Lisa]

Bonjour @Charlotte1589, je me permet un conseil, tapez "@" suivi du nom d'utilisateur de la personne à qui vous parlez sur le CC, puis sélectionnez-les dans le menu déroulant qui apparaîtra alors. Cela leur envoie une notification que vous leur avez écrit, et vous donne plus de chances d'obtenir une réponse. 😉

Au passage, avez-vous tenté d'appeler le service client d'Airbnb à ce propos ? De quand datent ces emails ?

@Astrid478, je vous mentionne pour des raisons de visibilité. Avez-vous vu le message de Charlotte ?

[Charlotte1589]

Merci Lisa

oui je les contcate tous les 3 jours...

[Lisa]

Bonjour @Charlotte1589, je vous ai répondu dans votre autre publication, visible ici. Cela vous convient-il si nous continuons là-bas ?