Règlement du solde de voyage avant départ

[Barbara-and-Pascal0]

Bonjour à tous

11 voyages avec AIRBNB sans aucune soucis et nous rencontrons cette fois un problème de paiement pour le solde   : numéro de carte et validité, ok compte suffisamment approvisionné bien sur, nous avons suivi les instructions du chat appeler notre banque qui nous confirme que paiement se présente à 0€ !!! donc refusé puisque différent du montant à régler. 

On tourne en rond avec la boite vocale numérique qui nous laisse en attente indéfiniment ou au final raccrocher sans suite

Que faire on arrive à expiration de la date limite on veut payer mais aucun moyen c'est fou !! 

[Lisa]

Bonjour @Barbara-and-Pascal0,

Je suis vraiment désolée de lire ce qui vous est arrivé.

Avez-vous entre-temps réussi à résoudre ce souci avec Airbnb ?

Bonne fin de journée,

Lisa

[Barbara-and-Pascal0]

Bonjour , veuillez m'excuser pour  la réponse tardive .Tout est rentré dans l'ordre à présent ! Nous avons pu reprendre la transaction .

Cordialement 

Pascal&Barbara 

[Lisa]

Bonjour @Barbara-and-Pascal0,

Aucun souci, merci pour votre réponse ! Je suis ravie que cela soit le cas Pascal et Barbara !

Bonne fin de journée,

Lisa