Retard versement

[Halim38]

Bonjour à tous

j'ai deux versements qui sont en cours de traitement depuis 4 jours sur Airbnb , j'ai bien reçu les emails de versements envoyés avec un identifiant de versement a chaque fois mais sur l'application Airbnb ils apparaissent en " en cours de traitement" je n'ai toujours pas reçu les virements non plus .

Quelqu'un a déjà eu ça ?

Merci pour vos réponses

[Joelle43]

Bonjour @Halim38 

Je pense que vous n'allez pas tarder à recevoir les paiements sur votre compte en banque si tout est en règle.  Jamais eu de problème de paiement mais le délai est rallongé de quelques jours si le paiement a été envoyé à votre banque juste avant le weekend. Lisez le lien Airbnb pour plus d'infos:

https://www.airbnb.fr/help/article/425

Bonne journée

Joëlle

[Halim38]

Bonjour Joëlle et merci pour votre réponse .

Je pense qu'il ya des retards ou un dysfonctionnement quelque part , car le paiement d'une réservation qui a eu lieu après celles cité plus haut ( le lundi hier ) a bien été envoyé .

Les 3 réservations de la semaine dernière sont toujours  ( vendredi , samedi , dimanche )en traitement en cours .

Je vais patienter encore un peu .

Merci pour votre réponse 

[Clement205]

Bonjour @Halim3, quand les retards de paiement commence à arriver de la part de Airbnb sa ne sent pas bon du tout ! (Le forum est rempli de problème similaire avec des montant en milliers d’euros non payés…).

Soyez pro-actif contacter Airbnb en urgence et si vous avez la possibilité n’accepter plus de réservation de Airbnb avant d’être payé.

Clement

[Halim38 · Accepted solution]

Bonjour 

Le problème est réglé il s'agissait d'un retard lié au bug windows qu'il ya eu le week end dernier , nous sommes nombreux à en avoir fait les frais , merci pour votre conseil .

Bonne journée