Supprimer ma carte bleau

[Jimena157]

Après mon séjour et le paiement au propriétaire, j’ai essayé de supprimer ma carte bancaire de mon compte, mais je n’y suis pas parvenu. Je trouve cela inadmissible. Je vais supprimer ma compte et faire connaître cette pratique malveillante. Je confirme : j'ai déjà payé au proprio, pourquoi ne me laisser pas supprimer ma carte ? 

[Aurélie519 · Accepted solution]

Bonsoir Jimena,

Dans quel menu avez-vous essayé de supprimer vos coordonnées bancaires? Dans compte, et après ? Paiements et versements c'est ça ?

Lorsqu'il y a une réservation à venir, en cours ou passé de moins de 30 jours, la carte bancaire donnée à la réservation reste affiliée à cette réservation car il y a toujours une garantie bancaire sur une réservation. C'est normal, c'est dans les CGV. En cas d'annulation tardive, non présentation, dommages … c'est indispensable. Normalement 30 jours après le départ, Airbnb ne peut plus débiter quoique ce soit, l'empreinte est effacée.

J'espère avoir répondu à votre question.